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汽貿商崛起:消化庫存、支援4S店,售后生意經如何雙贏?

   時間:2025-05-27 09:00:14 來源:ITBEAR編輯:快訊團隊 IP:北京 發表評論無障礙通道

近期,汽車市場迎來了一股新的合作風潮,一汽豐田與“久車GO”平臺攜手,將卡羅拉1.2T全系車型在大陸市場的年度獨家包銷重任交給了該平臺,旨在深入挖掘下沉市場的購車潛力,并根據市場需求靈活調整產能。這一舉動不僅讓人好奇,一汽豐田此舉背后,是為了消化庫存,還是看到了汽貿商在汽車銷售中的獨特活力?

據了解,“久車GO”是長久股份傾力打造的汽車流通供應鏈服務平臺,專注于服務汽貿商,旨在打造汽車新零售的新模式。然而,卡羅拉1.2T系列車型在經銷商渠道的表現并不突出,無論是產品競爭力還是價格優勢均顯不足。這不禁讓人猜測,一汽豐田通過與“久車GO”合作,是否意在借助汽貿商的力量,重塑銷量神話?

“久車GO”平臺背后,是汽貿商群體的崛起。隨著互聯網平臺的蓬勃發展,主機廠不斷探索低成本、高效率的賣車方式,汽貿商憑借其靈活性和創新性,逐漸成為了主機廠眼中的“香餑餑”。短視頻和直播的興起,更是為汽貿商提供了拉近與車主距離的絕佳手段。通過短視頻吸引潛在客戶,再通過直播進行產品講解和轉化,這種“線上引流+線下成交”的模式,打破了傳統4S店受地域和人員限制的瓶頸。

以成都起家的“竹子買車”為例,這家汽貿商自2023年以來實現了飛速發展。其展廳面積高達6萬平方米,集客主要依靠短視頻和直播,銷售人員以“合伙人”模式工作,不領底薪只賺提成。這種創新的運營模式,使得“竹子買車”在短時間內迅速崛起,成為汽貿商中的佼佼者。2023年全年交付量達到12000臺,2024年上半年便完成了這一業績,12月單月交付量更是突破6400臺。旗下銷售人員也快速聚集人氣,成為擁有數萬粉絲的明星主播。

汽貿商的崛起,不僅改變了汽車銷售格局,也為車主提供了更多選擇。如今,車主們對汽貿商的信任度逐漸提高,不再僅僅因為價格優勢而選擇汽貿商,更看重其提供的全方位服務。售前售后“一站式服務”成為汽貿商吸引車主的重要法寶。同時,在4S店頻繁爆雷的市場環境下,汽貿商成為了車主們的新選擇,其維權難度相對較低,內驅約束力更強。

在售后服務方面,汽貿商也在不斷探索和創新。雖然汽貿商所售新車大多享有全國聯保、原廠質保等權益,車主可以到4S店進行正常維修保養,但隨著汽貿商自建售后渠道的增多,選擇在汽貿商處維保的車主也越來越多。汽貿商通過提供比4S店更加靈活實惠、比修理廠更加標準正規的服務,贏得了車主的青睞。同時,汽貿商還在渠道方面發揮天然優勢,幫助主機廠和4S店消化配件庫存,確保原廠油液、易損件等“保真”。

部分汽貿商還開始嘗試建設綜合“售后服務中心”,與合作的修理廠或4S渠道聯合投資,實現維保鈑噴的一體化。這一舉措不僅提升了汽貿商的售后服務能力,還為車主提供了更加便捷、高效的維保體驗。然而,在技師招聘方面,汽貿商仍面臨一定挑戰。由于不少4S店閉店或轉型,各品牌都有大量成熟技師離職,汽貿商需要尋找新的招聘方式,以組建起專業的技師團隊。

隨著汽貿商的不斷發展壯大,其業務范圍也在不斷拓展。除了新車銷售外,汽貿商還涉足金融、車險、售后等業務領域,建立了全面且深度的私域運營體系。這種全方位的服務模式,不僅提升了汽貿商的盈利能力,也為車主提供了更加便捷、高效的購車和用車體驗。

面對汽貿商的崛起,主機廠也在積極應對。雖然經銷商依然是核心銷售渠道,但主機廠也在不斷探索新的銷售模式,以應對市場變化。汽貿商的靈活高效和創新精神,為主機廠提供了深入市場一線、開發既往空白的可能。未來,隨著汽貿商的不斷發展和創新,汽車市場或將迎來更加多元化、競爭更加激烈的格局。

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