在養車與修車領域,車主們常常面臨一個共同的難題:緊急需求難以迅速得到滿足。盡管選擇大品牌門店可以在一定程度上解決服務價格不透明、專業技師資源不均等問題,但緊急情況下的響應速度,卻始終是行業的一大痛點。
這一痛點的核心在于物流效率。當車輛突發故障,需要更換零件時,傳統服務鏈條中的物流滯后往往導致維修周期延長,成本上升。面對這一挑戰,國內汽車服務行業的領軍企業途虎養車,選擇了物流智能化作為破局之道。
近日,途虎養車宣布與新石器無人車達成戰略合作,雙方將圍繞“專業服務+數字化”的核心,共同推進途虎養車智能物流體系的建設,以及新石器無人車的售后維保服務。這一合作旨在構建一個高效、可靠、可持續的創新服務體系。
在智能物流體系建設方面,新石器無人車將憑借其領先的無人駕駛技術和專業的運營體系,為途虎養車提供智能無人物流解決方案。新石器無人車作為全球領先的L4級無人駕駛企業之一,已在全球13個國家、近100個城市部署了超過4000輛無人車,自動駕駛行駛里程累計超過3000萬公里。
這一智能無人物流解決方案將為途虎養車帶來顯著的優勢。新石器無人車以其速度快、成本低、靈活度高等特點,將有效降低途虎養車在末端配送環節的物流成本,同時大幅提升配送時效。這對于汽車后市場服務來說,無疑是一個降本增效的新方案。
途虎養車作為中國最大的獨立汽車服務平臺,在全國擁有超過7000家工場店,覆蓋了中國大陸所有省級行政區的300多個地級市、1700多個縣域地區。這一龐大的網絡布局使得途虎養車在網絡覆蓋、標準化服務、專修人才等方面具備顯著優勢。
結合新石器無人車的智能物流,途虎養車的配送體系將運轉更加高效,市場響應速度和服務品質也將得到顯著提升。同時,途虎養車還將為新石器無人車的安全高效運行提供保障,依托其建立的三電系統檢測與維保能力、新能源汽車標準化服務體系,持續領跑汽車后市場。
隨著雙方合作的深入,新石器無人車的用戶將在全國范圍內享受到高效、便捷、優質的維保服務。而途虎養車的用戶也將體驗到更加專業、智能的一站式服務。這一強強聯合不僅將完善無人車后市場服務生態,還將為無人車產業的規模化、可持續發展注入強勁動力。