近期，極越汽車針對用戶關切的問題再次發布了官方說明，這是其第十四次公開回應。公告中提到，極越商城計劃在5月20日限時重啟，商品將根據當前情況逐步恢復上架供用戶選購。
值得注意的是，目前商城的購買及支付流程僅限于極越APP內完成。所有商品將從上海倉庫通過順豐快遞發出，并采用到付方式，即運費需由車主自行承擔。
極越汽車還在公告中提及，他們正在積極處理歷史遺留的未發貨訂單問題。鑒于供應鏈及資源調配的影響，對于希望保留歷史訂單的用戶，極越將默認采用順豐到付的配送方式。然而，由于倉庫準備工作尚需時日，訂單發貨可能會有所延遲，極越呼吁用戶理解并耐心等待。
回顧過去，極越汽車在去年12月遭遇了嚴重的經營危機，一度傳言將解散。這一風波引發了員工、車主及供應商的廣泛維權行動，使極越汽車的命運變得撲朔迷離。
幸運的是，極越汽車最終得到了百度和吉利的支持。其中，吉利汽車接管了極越的售后服務，而百度則負責智駕系統的維護與更新。這一組合為極越汽車帶來了新的生機。
盡管極越汽車在國內的車主數量僅有2萬多名，相較于哪吒汽車的近50萬車主規模較小，但從危機處理的結果來看，極越汽車的狀態顯然要比哪吒汽車更為穩定。
