近日,小米汽車針對近期圍繞其SU7車型的一系列傳聞進行了正式回應(yīng),同時,小米集團創(chuàng)始人雷軍也在一場內(nèi)部演講中談到了公司的責任感與未來方向。
首先,針對小米SU7前保險杠形變的問題,小米汽車在5月16日晚通過官方微博發(fā)布了詳細解答。官方表示,經(jīng)過細致排查,發(fā)現(xiàn)極少數(shù)SU7車型的前保險杠在安裝時因間隙調(diào)整存在細微差異,導(dǎo)致邊角位置在陽光長時間暴曬后可能出現(xiàn)局部變形。小米汽車承諾,對于遇到此問題的車主,將提供免費上門取送車和修復(fù)服務(wù),整個修復(fù)過程預(yù)計不超過一小時。
雷軍在小米價值觀大賽后的演講中提及了SU7遭遇的車禍事故及其對公司的影響。他透露,這場事故不僅引發(fā)了公眾對小米汽車的廣泛質(zhì)疑,也讓小米深刻意識到公眾對其產(chǎn)品安全性的高期待。雷軍強調(diào),小米必須正視這些挑戰(zhàn),努力將汽車安全標準提升至同檔車型中的最高水平,承擔起作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責任。
與此同時,針對網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于小米汽車退訂導(dǎo)致銷量崩塌的傳聞,小米汽車副總裁李肖爽進行了明確辟謠。他表示,自己近期與多位車主進行了面對面的溝通,但從未發(fā)表過任何可能導(dǎo)致市場誤解的言論。李肖爽強調(diào),小米汽車始終重視用戶的聲音,愿意與遇到問題的用戶直接交流,共同尋找解決方案。他呼吁,任何第三方不應(yīng)刻意制造小米與用戶之間的對立情緒。
據(jù)中國汽車流通協(xié)會提供的數(shù)據(jù),小米汽車近期銷量確實出現(xiàn)了一定波動。然而,小米方面表示,這主要是由于產(chǎn)能限制所致。據(jù)悉,小米汽車二期工廠預(yù)計將于6月竣工,7至8月正式投產(chǎn),屆時將與一期工廠共同提供約30萬輛的年產(chǎn)能,有望有效緩解當前的交付壓力。
值得注意的是,盡管面臨諸多挑戰(zhàn),小米汽車仍保持了積極的市場表現(xiàn)。4月份,小米汽車交付量超過2.8萬輛,顯示出市場對小米汽車品牌的一定認可。未來,隨著產(chǎn)能的逐步釋放和產(chǎn)品質(zhì)量的不斷優(yōu)化,小米汽車有望在激烈的市場競爭中脫穎而出。