夏先生是一位經(jīng)常穿梭于省內(nèi)各個工地的工程師,去年9月,他在嘉興海寧明杰二手車行購入了一輛2015年的寶馬5系二手車,價格為11萬元,打算作為臨時用車。
購車時,商家向夏先生保證這輛車并非重大事故車,并提供了一份“查博士”的檢測報告。報告上雖提及車輛有切割痕跡,但商家解釋這只是小維修,因更換后尾燈所致。夏先生當(dāng)時接受了這一解釋。
然而,今年3月,當(dāng)夏先生準(zhǔn)備出售這輛車時,他委托了第三方進(jìn)行檢測,結(jié)果卻顯示這是一輛D級事故車,左后翼子板內(nèi)側(cè)、左后尾燈框架及左后翼子板導(dǎo)水槽存在焊接、切割、更換現(xiàn)象。這與商家當(dāng)初提供的檢測報告大相徑庭。
夏先生對比了兩份“查博士”的檢測報告,發(fā)現(xiàn)商家提供的版本沒有評級,且維修痕跡被模糊地寫在“事故車檢測”一欄,底部還有一行小字提示:“本車輛存在事故等爭議問題,未通過查博士檢測,不享受查博士90天回購服務(wù)及其他保障,請慎重進(jìn)行交易決策”。而他自己委托的檢測報告則明確標(biāo)注了D級事故車,并無此提示。
夏先生認(rèn)為,商家故意隱瞞了車輛的真實情況,利用“商家版”檢測報告的不透明性來誤導(dǎo)消費者。他原本期望車輛能賣個好價錢,但“瓜子”評估后給出的最高價僅為6.8萬元,遠(yuǎn)低于他預(yù)期的售價。夏先生希望退車,但商家只愿以8.5萬元回購。
面對質(zhì)疑,明杰二手車行的楊老板解釋稱,商家版和個人版檢測報告在內(nèi)容上是一樣的,只是顯示方式有所不同。他承認(rèn)商家放棄了90天安心保服務(wù),但表示這是行業(yè)慣例,對價格沒有影響。至于為何放棄該服務(wù),楊老板稱只是為了“書面上好看一點”。
然而,夏先生并不接受這一解釋。他指出,《車輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議》中明確保證車輛“無重大事故”,并約定車況以“瓜子檢測、查博士檢測為準(zhǔn)”。他認(rèn)為,根據(jù)這份協(xié)議,他有權(quán)要求退車。
楊老板則堅持認(rèn)為,根據(jù)合同內(nèi)容,車輛并未達(dá)到退車的條件。他提出可以回購車輛,但價格需雙方協(xié)商。最終,經(jīng)過一番交涉,明杰二手車行以9萬元的價格回購了這輛寶馬車。