近期，哪吒汽車因App斷網(wǎng)問題再度成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。這一話題在5月4日迅速攀升至微博熱搜榜，引發(fā)了廣泛討論。

據(jù)車主們反映，從5月2日開始，哪吒汽車App遭遇了嚴(yán)重的斷網(wǎng)問題，導(dǎo)致App控車功能無(wú)法使用。一些車主表示，他們?cè)庥隽塑囬T無(wú)法打開的尷尬情況，最終只能依靠App打開后備箱進(jìn)入車內(nèi)。而另一些車主則發(fā)現(xiàn)，雖然可以打開App，但汽車定位信息無(wú)法更新，充電提示和續(xù)航里程等關(guān)鍵信息也無(wú)法查看。

不僅如此，車主們還紛紛表示，哪吒汽車的官網(wǎng)也無(wú)法正常訪問，這無(wú)疑加劇了他們的困擾。有網(wǎng)友建議，為了暫時(shí)解決問題，車主們應(yīng)避免退出App賬號(hào)，因?yàn)橹灰３值卿洜顟B(tài)，藍(lán)牙鑰匙在能連接的情況下還能勉強(qiáng)使用。一旦退出賬號(hào)，則完全無(wú)法使用。同時(shí)，車主們也被提醒不要頻繁在App上進(jìn)行遠(yuǎn)程控制操作，以免App強(qiáng)制注銷賬戶。

值得注意的是，這并不是哪吒汽車首次遭遇App異常問題。早在2025年4月，就有全國(guó)多地車主反映哪吒汽車App出現(xiàn)斷網(wǎng)、車機(jī)系統(tǒng)無(wú)法聯(lián)網(wǎng)、藍(lán)牙鑰匙失效、App遠(yuǎn)程控制失靈以及導(dǎo)航定位丟失等問題。這些問題給車主們的日常行駛帶來(lái)了極大的不便。有車主抱怨稱，哪吒汽車系統(tǒng)已無(wú)法聯(lián)網(wǎng)多日，每天早上開車前都要重啟多次車機(jī)，而導(dǎo)航數(shù)據(jù)也無(wú)法及時(shí)更新，嚴(yán)重影響了出行效率。

面對(duì)車主們的強(qiáng)烈不滿和質(zhì)疑，哪吒汽車方面至今尚未給出明確的回應(yīng)和解決方案。車主們表示，他們希望哪吒汽車能夠盡快解決這一問題，恢復(fù)App和車機(jī)系統(tǒng)的正常使用，以保障他們的合法權(quán)益和出行安全。

在社交媒體上，網(wǎng)友們也對(duì)哪吒汽車此次的斷網(wǎng)事件表達(dá)了強(qiáng)烈的關(guān)注和熱議。有網(wǎng)友表示：“哪吒汽車這次的問題太嚴(yán)重了，希望廠家能夠盡快給出解決方案。”還有網(wǎng)友表示：“買車就是為了方便出行，現(xiàn)在卻因?yàn)檫@個(gè)問題搞得這么麻煩，真是讓人失望。”

此次哪吒汽車App斷網(wǎng)事件再次提醒我們，新能源汽車企業(yè)在追求技術(shù)創(chuàng)新和快速發(fā)展的同時(shí)，也必須注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和出行安全。