近日,哪吒汽車再次成為公眾關注的焦點,其官方App遭遇斷網問題,引發廣泛討論。
5月4日,微博熱搜榜上,“曝哪吒汽車App斷網”的話題迅速攀升。眾多網友紛紛表示,從哪吒汽車App自5月2日起開始出現網絡異常,導致車聯網數據停止更新,車輛遠程操控等功能無法使用。嘗試重新登錄時,系統會彈出“HTTP 502 Bad Gateway”錯誤提示。
用戶反饋顯示,哪吒汽車App的首頁“發現”欄目顯示“暫無數據,點擊重試”,而部分車主甚至因App無法使用而面臨車輛無法解鎖的困境。有車主透露,由于車鑰匙和機械鑰匙都在車內,所有車門都無法打開,最終只能通過App打開后備廂進入車內。同時,他也提醒其他車友不要輕易退出App賬號,否則可能無法再次登錄。
此次斷網事件并非哪吒汽車App首次出現異常。早在2025年4月,就有全國多地車主反映哪吒汽車App出現斷網、車機系統無法聯網、藍牙鑰匙失效等問題,給車主的日常行駛帶來了極大不便。有車主表示,哪吒汽車系統已無法聯網多日,每天開車前都需要多次重啟車機,導航數據也無法更新。
哪吒汽車成立于2014年,母公司為合眾新能源。在張勇的領導下,哪吒汽車憑借低價高配的策略,迅速在網約車、租賃等B端市場打開局面。2022年,哪吒汽車以15.2萬輛的銷量登頂新勢力榜首,估值高達250億元。然而,隨著新能源汽車市場競爭的加劇,哪吒汽車的銷量增長開始放緩,財務狀況、供應鏈問題及營銷戰略調整等方面也逐漸暴露出壓力。
2024年,哪吒汽車的銷量大幅下滑至6.45萬輛,公司三年累計虧損超過180億元。與此同時,蔚來、理想、小鵬等造車新勢力逐漸占據市場主導地位,對哪吒汽車的市場份額構成了嚴峻挑戰。面對這些壓力,張勇進行了多次戰略調整,但并未能從根本上解決公司所面臨的內外部挑戰。2024年12月6日,哪吒汽車宣布張勇因“戰略調整”不再擔任CEO,轉任顧問,由創始人方運舟兼任CEO。
進入2025年,哪吒汽車的困境進一步加劇。1月國內交付量僅110輛,同比暴跌97.76%。隨后,工廠停擺、供應商與經銷商集體維權、員工欠薪、車主售后無門等問題集中爆發。3月初,有關哪吒汽車研發團隊將被整體解散的傳聞頻出,雖然公司法務部緊急發表聲明稱該信息為不實傳聞,但CTO戴大力、智駕負責人王俊平等核心高管相繼離職,研發體系幾近瓦解。
哪吒汽車相關負責人在接受采訪時表示,自去年爆出資金鏈緊張以來,公司一直在尋求融資、努力自救,但情況并不樂觀。4月14日,哪吒汽車原CEO張勇也在朋友圈回應了有關他身在英國的傳聞,稱自己至今仍擔任哪吒汽車顧問,為公司四處奔波融資。