近期,哪吒汽車用戶的網絡體驗遭遇波折,引發廣泛討論。從5月2日起,眾多哪吒車主紛紛報告稱,他們的哪吒汽車App遭遇斷網問題,導致App控車功能無法正常運作。這一突發狀況給不少車主帶來了不小的困擾。
據車主們反映,部分人在遭遇App無法使用的情況下,發現連車鑰匙和機械鑰匙都無法打開車門,最終只能依靠App的應急功能打開了后備箱才得以進入車內。這一經歷無疑讓車主們對哪吒汽車App的可靠性和安全性產生了質疑。
除了無法打開車門外,還有車主表示,盡管他們的App仍然可以打開,但汽車定位信息無法實時更新,無法查看充電狀態和剩余續航里程等關鍵信息。這些問題不僅影響了車主的日常使用,也給他們的出行帶來了諸多不便。
哪吒汽車App的此次斷網事件,無疑給品牌形象帶來了不小的沖擊。車主們紛紛呼吁哪吒汽車官方盡快解決這一問題,恢復App的正常使用。同時,也有車主表示,希望哪吒汽車能夠加強App的維護和更新,避免類似問題再次發生。
對于此次事件,哪吒汽車官方尚未發布正式聲明。但不少車主已經通過社交媒體和客服渠道向哪吒汽車表達了他們的不滿和擔憂。希望哪吒汽車能夠認真對待車主的反饋,積極采取措施解決這一問題,以贏得車主的信任和支持。