隨著2025年天貓雙11購物節(jié)臨近，淘寶平臺(tái)宣布將AI技術(shù)深度融入今年大促活動(dòng)，覆蓋消費(fèi)者互動(dòng)、流量分發(fā)及商家運(yùn)營全鏈條。據(jù)發(fā)布會(huì)上披露的信息，這場(chǎng)年度購物盛宴將于10月20日晚8點(diǎn)正式拉開帷幕，而AI技術(shù)的全面落地將成為本屆雙11的核心亮點(diǎn)。

阿里巴巴中國電商事業(yè)群搜推智能總裁凱夫透露，平臺(tái)以"實(shí)用型AI"為開發(fā)準(zhǔn)則，重點(diǎn)解決用戶購物決策難題與商家經(jīng)營效率問題。通過AI對(duì)20億量級(jí)商品庫的智能解析，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了流量匹配效率的顯著提升：復(fù)雜語義搜索準(zhǔn)確率提高20%，推薦信息流點(diǎn)擊率增長10%，商家廣告投入產(chǎn)出比（ROI）提升12%。這些數(shù)據(jù)印證了AI技術(shù)對(duì)電商生態(tài)的優(yōu)化效果。

在消費(fèi)者服務(wù)層面，淘寶推出六項(xiàng)AI導(dǎo)購創(chuàng)新應(yīng)用。其中，"AI萬能搜"支持自然語言復(fù)雜查詢，"AI幫我挑"通過對(duì)話交互精準(zhǔn)篩選商品，"拍立淘"升級(jí)為支持圖文視頻的多模態(tài)搜索。平臺(tái)還上線了自動(dòng)生成購物清單的智能搜索、虛擬試衣間以及個(gè)性化推薦清單等功能，構(gòu)建起覆蓋購物全流程的AI服務(wù)體系。

商家端同樣迎來AI賦能升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示，AI美工工具每月生成2億張商品圖與500萬個(gè)營銷視頻，帶動(dòng)商品點(diǎn)擊率提升10%；AI數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)累計(jì)產(chǎn)出超千萬份運(yùn)營報(bào)告；智能客服"店小蜜5.0"每日為商家節(jié)省約2000萬元運(yùn)營成本。這些工具已滲透至商品上架、營銷策劃、客戶服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

技術(shù)架構(gòu)方面，淘寶構(gòu)建了覆蓋AIGC內(nèi)容生成、大數(shù)據(jù)分析、智能推薦、創(chuàng)意設(shè)計(jì)的全場(chǎng)景AIGX技術(shù)體系。該體系通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法持續(xù)優(yōu)化，確保AI應(yīng)用在雙11期間實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。平臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人表示，隨著AI技術(shù)的深度應(yīng)用，電商行業(yè)將加速向智能化運(yùn)營與個(gè)性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)型。