阿里巴巴近期動(dòng)作頻頻,一系列戰(zhàn)略調(diào)整與業(yè)務(wù)突破引發(fā)市場高度關(guān)注。從云棲大會(huì)即將揭曉的AI與云領(lǐng)域新布局,到股價(jià)創(chuàng)下近四年新高、市值重回3萬億港元,這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭正以全新姿態(tài)重回行業(yè)焦點(diǎn)。而這一切的背后,都離不開掌舵者吳泳銘兩年來的戰(zhàn)略定力與改革魄力。
2023年9月,吳泳銘出任阿里巴巴集團(tuán)CEO時(shí),公司正面臨業(yè)務(wù)龐雜、增長乏力的挑戰(zhàn)。他上任僅三天便發(fā)布全員信,明確“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”兩大戰(zhàn)略重心,并宣布對各業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)梳理。這一決策被內(nèi)部稱為“再創(chuàng)業(yè)”的起點(diǎn),也標(biāo)志著阿里巴巴進(jìn)入戰(zhàn)略聚焦的新階段。
作為阿里云CEO,吳泳銘的首個(gè)重大抉擇是推動(dòng)“公共云優(yōu)先”戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí),阿里云收入增速長期徘徊在低個(gè)位數(shù),轉(zhuǎn)型公共云意味著放棄部分短期收益,但吳泳銘頂住壓力拍板。他判斷,AI計(jì)算將取代傳統(tǒng)計(jì)算成為核心,云計(jì)算的增量需求將由AI驅(qū)動(dòng)。基于此,他確立了未來五年阿里云的戰(zhàn)略方向:建設(shè)具備全球競爭力的公共云計(jì)算平臺(tái),并堅(jiān)定實(shí)施“AI驅(qū)動(dòng)、公共云優(yōu)先”策略。這一決策很快見效,阿里云收入增速從接任時(shí)的2%穩(wěn)步提升至26%,AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)8個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長。
在電商領(lǐng)域,吳泳銘同樣展現(xiàn)了戰(zhàn)略定力。2023年12月,他兼任淘天集團(tuán)CEO后,明確提出“萬能的淘寶”定位,要求強(qiáng)化商品供給優(yōu)勢、提升價(jià)格力,并投資于消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。2024年,淘寶在商品豐富度、價(jià)格競爭力、服務(wù)體驗(yàn)三大方向加大投入,全年88VIP會(huì)員數(shù)量勁增1400多萬,CMR恢復(fù)增長,為電商業(yè)務(wù)由守轉(zhuǎn)攻奠定基礎(chǔ)。2024年11月,吳泳銘任命蔣凡出任淘天集團(tuán)CEO,此時(shí)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)已趨于穩(wěn)健。
戰(zhàn)略聚焦的同時(shí),吳泳銘對非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了果斷調(diào)整。他重新梳理了所有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí),對核心業(yè)務(wù)保持高強(qiáng)度投入,對非核心業(yè)務(wù)則通過盈利或資產(chǎn)變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。2024年,阿里退出17億美元非核心資產(chǎn);2024年12月出售銀泰百貨;2025年1月出售高鑫零售全部股權(quán)。輕裝上陣后,阿里的投資方向更加鮮明——聚焦AI和科技領(lǐng)域。財(cái)報(bào)顯示,阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入保持高速增長,高德和虎鯨文娛實(shí)現(xiàn)盈利,盒馬全年經(jīng)調(diào)整EBITDA盈利。
組織變革是吳泳銘改革的另一大抓手。他親自協(xié)調(diào)全集團(tuán)底層技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,避免重復(fù)建設(shè),集中力量創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)。在消費(fèi)戰(zhàn)略方向,他推動(dòng)淘天集團(tuán)、餓了么、飛豬整合為阿里巴巴中國電商集團(tuán),打通供應(yīng)鏈、用戶和會(huì)員權(quán)益,共建大消費(fèi)平臺(tái)。2025年5月,他在內(nèi)部發(fā)帖宣布以飽和式投入聚焦核心戰(zhàn)役,要求各業(yè)務(wù)以全局價(jià)值最優(yōu)制定協(xié)同策略。隨后,淘寶與餓了么攜手打響閃購戰(zhàn)役,高德推出掃街榜打造線下超級(jí)入口,淘寶閃購與餓了么聯(lián)合上線到店團(tuán)購業(yè)務(wù),覆蓋淘寶、支付寶、高德三大生態(tài)。
年輕管理者的提拔也是組織煥新的關(guān)鍵一環(huán)。2024年11月,蔣凡出任淘天集團(tuán)CEO;2024年3月,范禹出任餓了么董事長,并于2025年初兼任CEO。他們領(lǐng)銜了淘寶閃購等一系列行動(dòng),被內(nèi)部稱為“能打勝仗的團(tuán)隊(duì)”。一位阿里員工表示:“現(xiàn)在感覺那個(gè)能打勝仗的阿里巴巴回來了。”
面向未來,吳泳銘為阿里規(guī)劃了兩大歷史性機(jī)遇:AI+云為核心的科技平臺(tái),以及購物與生活服務(wù)融合的大消費(fèi)平臺(tái)。2025年2月,他宣布投入3800億元建設(shè)云和AI基礎(chǔ)設(shè)施;7月,宣布在消費(fèi)領(lǐng)域投入500億元打造大消費(fèi)平臺(tái)。他多次強(qiáng)調(diào),AI技術(shù)對所有行業(yè)的改變升級(jí)以及AI與云計(jì)算的深度結(jié)合,是未來十年技術(shù)領(lǐng)域最大的行業(yè)機(jī)會(huì)。
在AI領(lǐng)域,阿里的投入已顯現(xiàn)成果。2025年上半年,阿里云在中國AI云市場占比35.8%,位列第一,市場份額高于2到4名的總和。通義大模型在基礎(chǔ)模型、編程模型、推理模型領(lǐng)域斬獲全球開源冠軍,首個(gè)深度研究Agent模型DeepResearch正式開源,衍生模型數(shù)量超14萬個(gè),成為全球最大的開源模型家族。
電商業(yè)務(wù)同樣交出亮眼成績單。88VIP會(huì)員數(shù)量從兩年前的3000萬增至5300萬,電商CMR增長從低個(gè)位數(shù)提升至10%。即時(shí)零售業(yè)務(wù)快速崛起,月活買家數(shù)達(dá)3億,帶動(dòng)淘寶25%的購買人數(shù)增長。2025年8月,淘寶閃購峰值訂單達(dá)1.2億,日均訂單超8000萬單,連續(xù)三天日訂單量超1億單,超越競爭對手。
盡管在業(yè)務(wù)決策上殺伐決斷,但員工眼中的吳泳銘卻非常謙和。他穿梭于杭州全球總部、淘天總部和阿里云總部之間,決策身份不斷切換,卻始終保持低調(diào)。一位阿里高管評(píng)價(jià):“吳媽從不夸夸其談,但他的每一個(gè)決策都在說話。”另一位員工分享:“在園區(qū)偶遇他,他會(huì)主動(dòng)停住腳步,真誠地和我們交流。”
兩年間,吳泳銘以戰(zhàn)略聚焦和組織變革為雙輪驅(qū)動(dòng),帶領(lǐng)阿里走出增長困境,重回行業(yè)領(lǐng)先地位。如今,這艘互聯(lián)網(wǎng)巨輪正以AI和大消費(fèi)為兩大引擎,駛向更廣闊的未來。