OpenAI近日在官網(wǎng)發(fā)布了一份關(guān)于ChatGPT應(yīng)用情況的深度研究報(bào)告，首次系統(tǒng)闡釋了這款生成式AI工具如何通過(guò)提升效率與創(chuàng)造個(gè)人收益，在實(shí)際應(yīng)用中產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。研究顯示，截至2025年9月，ChatGPT的周活躍用戶規(guī)模已突破7億，成為全球用戶量最大的消費(fèi)級(jí)AI應(yīng)用之一。

這份由OpenAI經(jīng)濟(jì)研究團(tuán)隊(duì)與哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家David Deming合作完成的研究，以美國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)研究局（NBER）工作論文形式發(fā)布。研究團(tuán)隊(duì)基于對(duì)150萬(wàn)次對(duì)話的隱私保護(hù)性分析，追蹤了ChatGPT自發(fā)布三年來(lái)的用戶行為演變。由于樣本覆蓋7億用戶規(guī)模，該研究被視為迄今針對(duì)AI消費(fèi)端應(yīng)用最全面的實(shí)證分析。

用戶增長(zhǎng)軌跡顯示，ChatGPT的普及速度遠(yuǎn)超預(yù)期。2023年11月，其周活躍用戶突破1億；2024年8月達(dá)到2億；同年12月突破3億；2025年2月下旬增至4億；3月達(dá)到5億；至9月已攀升至7億。這種指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)不僅體現(xiàn)在用戶總量上，更反映在用戶結(jié)構(gòu)的深刻變化中。

研究揭示，ChatGPT的用戶群體正從早期技術(shù)愛(ài)好者向大眾市場(chǎng)擴(kuò)展。性別分布數(shù)據(jù)顯示，2024年1月使用典型女性名字的用戶占比37%，到2025年7月已升至52%，基本與普通成年人口性別比例持平。地域分布方面，中低收入國(guó)家用戶增長(zhǎng)尤為顯著，截至2025年5月，最低收入國(guó)家用戶增速是最高收入國(guó)家的4倍以上。

在應(yīng)用場(chǎng)景方面，日常任務(wù)處理占據(jù)主導(dǎo)地位。四分之三的對(duì)話集中在信息查詢、實(shí)用指導(dǎo)與文本創(chuàng)作領(lǐng)域。其中，文本創(chuàng)作成為最常見(jiàn)的工作場(chǎng)景應(yīng)用，而編程和創(chuàng)意表達(dá)等需求相對(duì)小眾。用戶交互模式可劃分為三大類型：咨詢型（49%）、任務(wù)型（40%）和表達(dá)型（11%）。咨詢型交互持續(xù)增長(zhǎng)且用戶滿意度最高，表明用戶更看重AI的顧問(wèn)功能而非單純的任務(wù)執(zhí)行。

工作與非工作場(chǎng)景的使用比例呈現(xiàn)3:7的分布，但兩類場(chǎng)景的使用量均在同步增長(zhǎng)。約30%的用戶行為與工作相關(guān)，涉及文本起草、規(guī)劃、編程等需要AI生成輸出的實(shí)務(wù)操作；70%屬于非工作用途，包括個(gè)人反思、知識(shí)探索和娛樂(lè)等。研究特別指出，AI創(chuàng)造的部分價(jià)值難以通過(guò)GDP等傳統(tǒng)指標(biāo)衡量，例如在決策支持領(lǐng)域，ChatGPT通過(guò)提升判斷力和工作效率，在知識(shí)密集型職業(yè)中產(chǎn)生了顯著影響。

用戶使用深度的持續(xù)增強(qiáng)是另一重要發(fā)現(xiàn)。隨著模型迭代和新場(chǎng)景開(kāi)發(fā)，用戶活躍度呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。研究顯示，用戶不僅將AI視為工具，更逐漸發(fā)展出依賴性使用習(xí)慣，這種轉(zhuǎn)變?cè)谥R(shí)工作者群體中尤為明顯。例如，法律、咨詢等行業(yè)的從業(yè)者通過(guò)持續(xù)交互，形成了獨(dú)特的AI輔助工作模式。

這項(xiàng)基于大規(guī)模實(shí)證的研究證實(shí)，人工智能已深度融入人們的生產(chǎn)生活。從用戶畫像的多元化到應(yīng)用場(chǎng)景的豐富性，從工作效率的提升到生活品質(zhì)的改善，ChatGPT正以不可逆的態(tài)勢(shì)重塑人機(jī)協(xié)作方式。其經(jīng)濟(jì)價(jià)值不僅體現(xiàn)在直接的生產(chǎn)力提升，更在于創(chuàng)造了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)難以捕捉的新型價(jià)值形態(tài)。