美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)2025年度加盟商大會(huì)近日在珠海、西安、南京三地同步舉行,來自全國(guó)的千余名加盟商代表、行業(yè)專家及企業(yè)高層齊聚一堂,通過“主會(huì)場(chǎng)直播+區(qū)域分會(huì)場(chǎng)研討”的創(chuàng)新形式,共同探討汽車后市場(chǎng)發(fā)展新機(jī)遇。此次大會(huì)以“成果共享”“戰(zhàn)略賦能”“生態(tài)前瞻”為核心議題,聚焦市場(chǎng)趨勢(shì)研判、品牌戰(zhàn)略升級(jí)及新能源領(lǐng)域布局,為加盟商提供系統(tǒng)性發(fā)展方案。
孚創(chuàng)總經(jīng)理兼董事劉霄在致辭中強(qiáng)調(diào),過去五年品牌構(gòu)建了覆蓋全國(guó)的高效協(xié)同網(wǎng)絡(luò),形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他指出:“美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)通過體系化能力建設(shè),驗(yàn)證了專業(yè)服務(wù)與長(zhǎng)期發(fā)展的價(jià)值。未來將繼續(xù)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為核心,推動(dòng)門店生態(tài)升級(jí)與行業(yè)共贏。”常務(wù)副總經(jīng)理魏敏菁則詳細(xì)分享了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù),并重點(diǎn)介紹了“星盟計(jì)劃”的階段性成果。該計(jì)劃自今年6月啟動(dòng)以來,已通過資源整合與標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),幫助多家門店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)顯著提升。
產(chǎn)品創(chuàng)新成為大會(huì)另一焦點(diǎn)。埃克森美孚聯(lián)合美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)推出“澎湃表現(xiàn)系列臻享款”機(jī)油,作為渠道專供產(chǎn)品,該系列僅在臻選門店銷售,進(jìn)一步強(qiáng)化門店產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),自主品牌“孚配”完成六大養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)產(chǎn)品布局,覆蓋制動(dòng)、冷卻、燃油等核心領(lǐng)域,可滿足超90%主流車型需求,為門店提供全周期服務(wù)解決方案。
針對(duì)行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)變化,AC汽車創(chuàng)始人陳海生在主題演講中指出,汽車后市場(chǎng)正從“流量競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“信任競(jìng)爭(zhēng)”。他建議門店通過專業(yè)化服務(wù)建立客戶黏性,而非單純依賴價(jià)格戰(zhàn)。這一觀點(diǎn)與美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)的戰(zhàn)略方向高度契合——品牌近期推出擬人化IP“孚寶”技師形象,以雪豹卡通角色傳遞專業(yè)與親和力;同時(shí)升級(jí)“臻享小保養(yǎng)家族”套餐,通過機(jī)油與添加劑的組合滿足動(dòng)力優(yōu)化需求。
在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面,品牌今年陸續(xù)推出空調(diào)、剎車、冷卻系統(tǒng)專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)套餐,并設(shè)計(jì)配套操作流程。值得注意的是,這些方案在設(shè)計(jì)階段即考慮新能源車特性,實(shí)現(xiàn)燃油車與電動(dòng)車養(yǎng)護(hù)需求的全覆蓋。數(shù)據(jù)顯示,憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)客戶滿意度達(dá)98%,穩(wěn)居行業(yè)前列。
大會(huì)期間,品牌對(duì)表現(xiàn)突出的加盟商進(jìn)行表彰,涉及客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等多個(gè)維度。優(yōu)秀門店代表分享了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為同行提供可復(fù)制的增長(zhǎng)模型。與會(huì)者普遍認(rèn)為,通過資源整合、技術(shù)賦能與生態(tài)共建,美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)正引領(lǐng)行業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化方向轉(zhuǎn)型。