京東近期在外賣領(lǐng)域的大動(dòng)作,終于揭開(kāi)了其神秘面紗。早在一個(gè)月前,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東就預(yù)告了京東外賣將帶來(lái)一場(chǎng)革命性的商業(yè)模式變革,這一消息隨即引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注和猜測(cè)。
7月22日,京東正式啟動(dòng)“菜品合伙人”招募計(jì)劃,豪擲10億現(xiàn)金,面向全國(guó)范圍內(nèi)的餐飲品牌和個(gè)體廚師,為1000道招牌菜招募合伙人。合伙人僅需提供菜品配方并參與研發(fā),而實(shí)際的現(xiàn)炒制作及品控環(huán)節(jié)將由京東旗下的合營(yíng)品質(zhì)餐飲制作平臺(tái)“七鮮小廚”負(fù)責(zé),銷售則通過(guò)外賣和自提兩種方式進(jìn)行。一旦成功成為某道菜品的合伙人,將直接獲得100萬(wàn)元的現(xiàn)金保底分成,后續(xù)的銷售分成更是沒(méi)有上限。京東更計(jì)劃在接下來(lái)的三年內(nèi)投入超過(guò)百億資金,在全國(guó)建設(shè)超過(guò)一萬(wàn)個(gè)七鮮小廚網(wǎng)點(diǎn)。
這一創(chuàng)新之舉,雖出人意料,但也在情理之中。今年上半年,外賣行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,大額優(yōu)惠券滿天飛,甚至出現(xiàn)了“0元購(gòu)”的極端情況。然而,在這種看似繁榮的背后,數(shù)據(jù)主導(dǎo)了生意,平臺(tái)燒錢(qián)不止,商家利潤(rùn)受損,消費(fèi)者雖然看似占了便宜,卻也面臨著健康風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)似乎走到了需要深刻反思的十字路口。
七鮮小廚的亮相,無(wú)疑是京東在外賣領(lǐng)域的一次大膽探索。它既不是傳統(tǒng)意義上的“二房東”,也不會(huì)搶占餐飲店的生意,而是攜手優(yōu)秀的餐飲商家,結(jié)合京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力,從“幽靈外賣”和“黑外賣”手中奪回原本屬于正規(guī)商家的市場(chǎng)份額。同時(shí),七鮮小廚也為外賣行業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供了新的啟示——唯有創(chuàng)新,才能贏得未來(lái)。
京東七鮮小廚的創(chuàng)新突破,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先,它采用了“重運(yùn)營(yíng)投入+輕量化合作”的模式。京東負(fù)責(zé)建設(shè)門(mén)店網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)人力和運(yùn)營(yíng)成本,而菜品合伙人則只需提供配方和參與研發(fā),幾乎實(shí)現(xiàn)了零成本參與。這極大地減輕了傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營(yíng)中餐廳老板面臨的租金、人工、食材、營(yíng)銷等多重成本壓力。
其次,七鮮小廚解決了商家端的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)-收益的重構(gòu),讓合作雙方的利益真正綁定在一起。傳統(tǒng)的外賣平臺(tái)補(bǔ)貼活動(dòng)往往讓商家陷入零和博弈的困境,而京東則利用自身的供應(yīng)鏈整合能力和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),來(lái)承擔(dān)傳統(tǒng)餐飲業(yè)的重投入,并為商家提供了一個(gè)全新的盈利途徑。餐飲從業(yè)者不僅可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)自己的門(mén)店,還可以成為京東的菜品合伙人,獲得原本難以觸及的增量市場(chǎng)。
最后,七鮮小廚直接回應(yīng)了消費(fèi)者的核心關(guān)切——如何吃到既好吃、便宜又安全的外賣餐品。傳統(tǒng)外賣市場(chǎng)中,好吃的不便宜,便宜的又不放心。京東通過(guò)其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,從源頭削減成本,提升效率,同時(shí)引入嚴(yán)格的品控體系,確保食材品質(zhì)。現(xiàn)炒現(xiàn)做保證了餐品的新鮮度,24小時(shí)后廚直播讓消費(fèi)者看到制作過(guò)程,遠(yuǎn)超行業(yè)平均的檢疫標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)消殺服務(wù),則讓食品安全從口號(hào)變?yōu)榭沈?yàn)證的硬性標(biāo)準(zhǔn)。
京東七鮮小廚還具有前瞻性,通過(guò)全國(guó)化的網(wǎng)絡(luò)布局,讓優(yōu)質(zhì)菜品突破地域限制,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化擴(kuò)張。這不僅為地方特色美食提供了全國(guó)推廣的機(jī)會(huì),也為中小商家和個(gè)體從業(yè)者提供了發(fā)展機(jī)遇,打破了餐飲行業(yè)的資本門(mén)檻限制。
從消費(fèi)者角度看,京東七鮮小廚重建了外賣市場(chǎng)的“質(zhì)價(jià)比”標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者將能夠以相對(duì)較低的價(jià)格享受到更高品質(zhì)的外賣服務(wù),從而真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)的提升。而當(dāng)七鮮小廚的網(wǎng)點(diǎn)密度足夠時(shí),還有望形成新的用戶消費(fèi)習(xí)慣,讓劣質(zhì)外賣徹底出局。
對(duì)商家而言,七鮮小廚也是一種全新的成長(zhǎng)路徑。它不僅為商家提供了一種新的盈利途徑,還帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)思路和模式的更新迭代。菜品合伙人的模式大大降低了餐飲商家的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提供了品牌價(jià)值和市場(chǎng)影響力持續(xù)提升的可能。
從更宏觀的行業(yè)生態(tài)角度看,京東的創(chuàng)新還可能帶來(lái)深刻變化。它將加速行業(yè)告別價(jià)格戰(zhàn),轉(zhuǎn)向品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng);加速劣幣退場(chǎng),形成“良幣驅(qū)逐劣幣”的環(huán)境;同時(shí)重構(gòu)平臺(tái)角色,從單純的配送服務(wù)演變?yōu)榫C合性的餐飲解決方案提供商。