鉑爵旅拍,這家曾風光無限的婚紗攝影巨頭,如今卻陷入了困境,留給市場一片嘩然。消費者反映,他們不僅無法聯系到公司,還被拖欠了已付款的產品。監管部門證實,鉑爵旅拍目前處于停業狀態。
網絡上流傳的一份蓋有“鉑爵旅拍文化集團”公章的《婚紗旅拍業務放假告知書》,盡管其真實性尚未得到完全確認,但鉑爵旅拍確實已經停止運營,失去了聯系。消息一出,眾多消費者和員工都感到震驚和無奈。
據悉,鉑爵旅拍內部還存在嚴重的欠薪問題,截至7月份,員工薪資已被拖欠四個月之久。盡管公司高層一再表示正在安排解決,但實際情況卻未見改善。
鉑爵旅拍作為旅拍領域的明星品牌,曾通過戶外廣告和互聯網平臺打造出了強大的品牌影響力,甚至一度成為旅拍品類的代表,并成功登陸了李佳琦的直播間。然而,就是這樣一家經營了12年的企業,卻突然陷入了危機。
業內人士分析指出,鉑爵旅拍的突然崩塌,核心原因主要有三個方面:疫情的沖擊、市場衰退導致的量價齊跌,以及營銷成本的持續上升。旅拍行業特有的“先付后收+預付款”模式,使得企業在面對疫情帶來的大量退訂時,現金流壓力倍增。
婚紗攝影行業近年來整體呈下滑趨勢,市場需求不斷減少,而價格卻持續走低。鉑爵旅拍在面對這種市場環境時,雖然通過高舉高打的營銷策略獲得了品牌溢價能力,但成本依然高昂。為了應對市場變化,業內其他企業紛紛提價、提升品質,而鉑爵旅拍的價格卻仍在下滑,薄利多銷的策略雖然短期內帶來了好看的數據,但長期隱患卻日益凸顯。
更重要的是,婚紗旅拍行業的營銷成本居高不下。由于市場小眾但獲客成本高,前端流量費用至少需要3000元,營銷成本普遍超過整體營收的50%。這使得旅拍公司必須依靠二次銷售來維持利潤,然而,過度的二次銷售又會導致口碑受損,進而影響全國的流量轉化和獲客成本。
鉑爵旅拍的高舉高打和全國布局作風,進一步推高了其營銷成本。巔峰時期,鉑爵旅拍每年的效果廣告投入近1億,品牌勢能廣告費用更是高達數億。然而,這種不計成本的高曝光,在一個沒有復購、超級低頻的行業中,被證明是危險的。
有從業者認為,鉑爵旅拍的真正問題在于它就不應該誕生在這個沒有全國性品牌基礎的行業中。婚紗攝影行業是勞動密集型、重服務、高客訴的行業,服務環節眾多,涉及門市、化妝、攝影、后期及選片等,每一個環節都需要專業的人才和大量的精力。
然而,現實中,這個行業卻難以留住真正的人才。攝影師、化妝師、后期人員等往往因為高強度的工作和低微的待遇而選擇離開,導致服務質量難以保證。同時,審美的主觀性和結婚本身自帶的情緒壓力,使得客戶滿意度一直居高不下。
鉑爵旅拍曾一度通過高舉高打的營銷策略,成功占領了旅拍品類的心智,然而,這種成功并沒有帶來絕對的競爭優勢。在沒有復購、超級低頻、產品非標、沒有品牌忠誠度的行業中,鉑爵旅拍的大量品牌推廣并沒有展示出足夠的溢價能力。
跨區域的連鎖化經營也給鉑爵旅拍帶來了巨大的管理挑戰。當一家婚紗攝影企業試圖跨地域經營時,其輿情控制會變得越來越困難,直至崩盤。而婚紗攝影行業不僅產品價值難以標準化,生產和管理流程也難以標準化。
事實上,婚紗攝影行業的本質是一門難復制的高毛利生意。中小型的婚紗攝影工作室往往能夠憑借靈活的經營模式和較低的成本獲得較高的利潤率。然而,鉑爵旅拍卻為了擴大規模、賺取更多的錢,強行連鎖化,最終導致了難以持續的困境。
回顧鉑爵旅拍的發展歷程,它曾是一個勤奮而聰明的攝影師通過自己的努力創造出的成功故事。然而,在時代風口面前,鉑爵旅拍卻迷失了方向,盲目擴張,最終導致了今天的結局。這既是一個企業的興衰史,也是那個瘋狂年代的一個縮影。