7月23日消息,據報道,近日,河南的高先生向媒體反映稱,自己在2020年花費近60萬元購入一輛蔚來ES8,購車時享有首任車主終身權益(包括免費換電、質保權益)。
然而今年7月,蔚來卻以“識別出車輛超出普通用戶日常使用場景”為由,通知將取消其終身權益。
高先生對此表示不解和委屈:車輛5年總行駛里程28萬公里,去年一年跑了17萬公里,出差一天跑一千多公里很正常,但純屬個人正常使用。
“我得花60萬買個車,我不開的,難道我要當他當把他當成爹供著?”“沒出租沒營運,說白了就是感覺我跑多了直接給我回收了。”
律師指出,若蔚來無法舉證該車確實存在“特殊使用條件或目的”,單方面取消質保的行為可能構成合同違約。
對此,蔚來工作人員回應稱,已向上級反饋情況,將盡快給出回復。
另外一位來自江蘇的蔚來ES6車主也反映有著相同的問題,同樣是首任車主權益被蔚來單方面取消,這位車主稱,自己的生意在烏魯木齊,經常開車前往,因此公里數大(年度行駛里程超過15萬公里)。
此事也引起網友熱議,有網友表示,“一年跑15萬公里以上,相當于每天跑400多公里,你說不是干網約車和順風車的,我肯定不信,蔚來取消終身免費換電,合理”。
但也有網友指出,“蔚來如果取消這些車主終身免費換電權益的話,就拿出車輛運營的證據,不能僅憑公里數就取消,這也侵犯了車主的權益,畢竟當初說的就是不限里程的免費換電”。
對此,你怎么看?