在AI領(lǐng)域，智能體（Agent）概念正逐步升溫，吸引了眾多新老玩家的積極參與。7月22日，零一萬(wàn)物公司正式推出了其全面轉(zhuǎn)向ToB業(yè)務(wù)后的首款企業(yè)級(jí)智能體產(chǎn)品，以及萬(wàn)智企業(yè)大模型一站式平臺(tái)2.0版本。

曾幾何時(shí)，市場(chǎng)焦點(diǎn)匯聚于Manus智能體，這款產(chǎn)品在四個(gè)月前還“一碼難求”，如今卻陷入了關(guān)于“跑路”的傳言之中。零一萬(wàn)物CEO李開復(fù)表示：“智能體這一概念已經(jīng)熱門了至少半年，但它在企業(yè)領(lǐng)域所能創(chuàng)造的價(jià)值被嚴(yán)重低估和誤解。”

在短短六個(gè)月的時(shí)間里，“智能體”這個(gè)詞出現(xiàn)的頻率顯著增加，然而，尚未有一款真正出圈的產(chǎn)品問(wèn)世。Manus身上發(fā)生的戲劇性變化，是否反映了整個(gè)智能體賽道的現(xiàn)狀？在這場(chǎng)涉及技術(shù)、資本和市場(chǎng)的多重博弈中，唯有能夠巧妙平衡創(chuàng)新、商業(yè)利益與用戶需求的企業(yè)，方能笑到最后。

談及智能體的代表產(chǎn)品，李開復(fù)在7月22日的分享中，用自己在蘋果公司的經(jīng)歷舉例進(jìn)行說(shuō)明。三十多年前，蘋果公司曾構(gòu)想了一種終極用戶體驗(yàn)，即人類無(wú)需操作電腦或手機(jī)，也無(wú)需使用App，只需告訴天才智能體自己的目的，智能體便會(huì)拆解任務(wù)，并根據(jù)需要打開App、使用瀏覽器等，幫助人類達(dá)成目標(biāo)。這種體驗(yàn)當(dāng)時(shí)被稱為“委托式用戶體驗(yàn)”。

對(duì)于大眾而言，Manus幾乎成為了智能體的代名詞。今年3月6日凌晨，一段介紹Manus的視頻悄然上線，展示了智能體在篩選簡(jiǎn)歷、挑選房產(chǎn)和分析股票三個(gè)任務(wù)中的表現(xiàn)。短短數(shù)小時(shí)后，這款之前僅在小范圍內(nèi)為人所知的智能體，以“全球首款自主執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的AI智能體”的身份，迅速引爆國(guó)內(nèi)科技圈，其邀請(qǐng)碼在二手電商平臺(tái)上被炒至高達(dá)10萬(wàn)元。

在介紹萬(wàn)智2.0的企業(yè)級(jí)智能體時(shí)，李開復(fù)也提到了Manus。他認(rèn)為，2024年的智能體屬于“工作流智能體”，2025年則將迎來(lái)“推理智能體”時(shí)代，未來(lái)將是“多智能體”的天下。“在基于推理引擎研發(fā)的‘通用智能體’中，最具代表性的兩個(gè)產(chǎn)品是Manus和ChatGPT Agent?！崩铋_復(fù)說(shuō)道。

零一萬(wàn)物的企業(yè)級(jí)智能體正處于推理智能體階段，即智能體能夠利用大模型的推理能力規(guī)劃復(fù)雜任務(wù)，并根據(jù)任務(wù)調(diào)用多種工具。它能夠訪問(wèn)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)，讀取企業(yè)的ERP、CRM和行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，在公司內(nèi)部跨部門、跨組織地串聯(lián)各種工具，實(shí)現(xiàn)交付任務(wù)的閉環(huán)。

在長(zhǎng)達(dá)半小時(shí)的講解中，李開復(fù)多次提到“企業(yè)”一詞，強(qiáng)調(diào)智能體的商業(yè)價(jià)值最大化在于企業(yè)端。他表示，盡管Manus和ChatGPT Agent等智能體的使用場(chǎng)景更偏向消費(fèi)者，功能演示也頗為酷炫，但未必實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值的最大化。對(duì)于消費(fèi)者而言，每個(gè)人愿意支付的金額有限，而企業(yè)則愿意為智能體帶來(lái)的結(jié)果支付更多費(fèi)用。

零一萬(wàn)物的All in ToB戰(zhàn)略與此一致，但并非所有同行都放棄了ToC市場(chǎng)。7月21日，楓清科技宣布其個(gè)人專屬智能體Fabarta開啟測(cè)試，用戶可通過(guò)公司官網(wǎng)申請(qǐng)?jiān)囉?。這款基于大語(yǔ)言模型與本地知識(shí)庫(kù)技術(shù)打造的專屬個(gè)人AI助手，能夠個(gè)性化地實(shí)現(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)與公開信息的聯(lián)合智能問(wèn)答檢索、智能長(zhǎng)文寫作、智能數(shù)據(jù)分析、專業(yè)翻譯等功能。

在Fabarta個(gè)人專屬智能體測(cè)試啟動(dòng)前，楓清科技更多地強(qiáng)調(diào)了ToB應(yīng)用。談及從ToB到ToC的轉(zhuǎn)變，楓清科技創(chuàng)始人兼CEO高雪峰表示，公司將持續(xù)深耕AI+產(chǎn)業(yè)的B端客戶路線。個(gè)人專屬智能體的想法源自于B端客戶的需求，許多B端客戶在構(gòu)建企業(yè)級(jí)知識(shí)庫(kù)時(shí)面臨挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)隱私性、安全性，以及無(wú)法低成本地將大量數(shù)據(jù)與知識(shí)匯聚成企業(yè)級(jí)知識(shí)庫(kù)等。因此，楓清科技萌生了將B端客戶的數(shù)據(jù)知識(shí)化和智能體技術(shù)融入個(gè)人端側(cè)智能的想法。

高雪峰強(qiáng)調(diào)，楓清科技專注于個(gè)人本地?cái)?shù)據(jù)知識(shí)化以及智能辦公的細(xì)分場(chǎng)景，在做好B端企業(yè)客戶產(chǎn)業(yè)智能化服務(wù)的同時(shí)，也希望能夠幫助C端用戶。在智能辦公的場(chǎng)景下，這依然是B端大應(yīng)用場(chǎng)景的范疇。

無(wú)論是底層大模型還是上層智能體，市場(chǎng)數(shù)據(jù)均顯示出巨大的潛力。據(jù)Morgan Stanley研報(bào)顯示，目前人工智能代理（Agentic AI）蘊(yùn)藏著520億美元的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，預(yù)計(jì)到2028年，這一市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至1020億美元。

面對(duì)這一市場(chǎng)機(jī)遇，零一萬(wàn)物采用了“CEO一把手工程”驅(qū)動(dòng)深度共建模式，即由李開復(fù)牽頭，與龍頭企業(yè)共同制定企業(yè)頂層AI戰(zhàn)略，交付貼合企業(yè)業(yè)務(wù)需求的大模型ToB解決方案。李開復(fù)透露，為了一個(gè)客戶項(xiàng)目，他們共進(jìn)行了70輪的討論才確定了合作方案。

同樣親自站臺(tái)的還有百度創(chuàng)始人李彥宏。今年4月下旬，李彥宏發(fā)布了通用超級(jí)智能體“心響”App等產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)這款產(chǎn)品已覆蓋知識(shí)解析、旅游規(guī)劃、學(xué)習(xí)辦公等場(chǎng)景中的200個(gè)任務(wù)類型。

行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)也在積極布局智能體領(lǐng)域。年初，以DeepSeek為代表的大模型能力實(shí)現(xiàn)躍升，半年過(guò)去，智能體元年的跡象愈發(fā)明顯。字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)測(cè)的扣子空間、阿里開源的WebSailor網(wǎng)絡(luò)智能體等只是國(guó)內(nèi)案例。國(guó)際上，特斯拉創(chuàng)始人Elon Musk發(fā)布的Grok 4被強(qiáng)調(diào)為多智能體協(xié)作、多模態(tài)交互和實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)能力的全新形態(tài)AI系統(tǒng)。而軟銀集團(tuán)創(chuàng)始人孫正義與OpenAI CEO薩姆·奧爾特曼的對(duì)話中也提到，2025年將在軟銀內(nèi)部部署10億個(gè)AI智能體，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的操作系統(tǒng)。