股東危機愈演愈烈公司治理困境凸顯

近日，弘康人壽第二大股東亞雅油脂名下價值1.45億元的股權被法院凍結，凍結期限長達三年。

這一事件猶如一枚石子投入平靜的湖面，激起層層漣漪，成為該公司股東層面最新爆出的嚴峻問題。

數據呈現出的現狀令人憂心。在弘康人壽的7家股東之中，3家被列為失信被執行人，4家被限制高消費。

前五大股東合計持股比例超過70%，然而普遍存在經營難題，這無疑對公司股權的穩定性造成了嚴重的負面影響。

更為關鍵的是，自2022年1月原董事長因涉貪腐案辭職之后，公司董事長職位長時間處于空缺狀態，由總經理代為履職。這一現象猶如一面鏡子，清晰地映照出公司治理存在的重大缺陷。

合規經營頻觸紅線業績下滑態勢難止

2025年元旦前夕，弘康人壽河南分公司因編制虛假報告而被處以60萬元罰款。這一事件并非孤立存在，而是其合規問題的一個典型縮影。

公司的業績表現同樣不容樂觀。

2024年前三季度，保費收入同比急劇下降37.1%，凈利潤下滑幅度高達46.5%。尤為嚴重的是，從2023年第四季度到2024年第二季度，連續三個季度累計虧損達到1.49億元，幾乎將2020 - 2023年的全部盈利抵消殆盡。

與此同時，償付能力指標持續惡化，核心償付能力充足率已降至87.45%，逼近50%的監管紅線，與2020年的162.83%相比，出現了大幅度的下滑。

消費者投訴激增品牌形象轟然崩塌

在黑貓投訴平臺上，針對弘康人壽的投訴數量已經超過200條。投訴的焦點高度集中在銷售誤導和服務低效這兩個方面。

消費者反映的問題林林總總，包括銷售人員夸大保險功能、退保困難、產品份額確認延遲、年金發放與宣傳不符等。

更為令人擔憂的是公司在處理投訴時所表現出的消極態度。有消費者投訴稱，要求提供銷售錄音卻遭到拒絕，維權之路困難重重。

這些問題深刻地反映出公司在客戶服務和消費者權益保障方面存在著系統性的缺陷。

多重危機交織生存困境亟待破解

弘康人壽當前面臨的危機并非一朝一夕形成，而是長期積累的結果。

股東治理不善使得公司戰略失去焦點，合規短板引致監管風險，經營策略失誤導致業績下滑，服務體系薄弱損害了客戶信任。

在保險行業競爭日益激烈、監管力度持續收緊的大背景下，若公司不能從根本上解決這些深層次問題，重新贏得市場信任，那么其未來的發展前景將愈發黯淡無光。