7月16日，嵐圖汽車以“直面疑問 用戶至上”為主題開啟直播答疑，邀行業媒體一起走進工廠一線，深度回應市場對嵐圖FREE+的熱烈關注，進一步彰顯品牌對用戶訴求的重視與打造高價值產品的決心。
自上市以來，嵐圖FREE+憑借卓越產品力引發搶購熱潮，迅速斬獲超2萬訂單。針對用戶關心的交付效率，嵐圖汽車依托現代化柔性生產體系加速推進生產。在嵐圖黃金工廠年設計產能15萬臺，單日產能穩定超過600臺的基礎上，嵐圖汽車已經同步開拓了第二工廠，為全力沖擊年度20萬輛銷量目標奠定了堅實的產能基礎。
全力提升交付速度的同時，嵐圖汽車將品質管控置于首位。每一臺嵐圖FREE+從上線到交付，均需經歷50個關鍵節點、總計12338項嚴格驗證，并實現整車數據信息100%可追溯，確保產品質量比肩豪華品牌標準，兌現讓用戶“早提車”也“提好車”的雙重承諾。
對于用戶關心的嵐圖FREE+電池搭載問題，嵐圖汽車CEO盧放確認嵐圖FREE+現階段全系搭載寧德時代電池。得益于雙方極其緊密的戰略合作關系，嵐圖擁有充足的電池供應保障，并享有專屬產能通道。行業首創1000J+底部沖擊防護標準和1500MPa潛艇級高強鋼底護板，有效消除用戶對“小刮小蹭”和“托底”的風險擔憂。
直播中，嵐圖汽車直面智駕輔助方案硬件減配、芯片降級等謠傳，并作出明確回應。嵐圖FREE+采用華為最新、最高階的量產化ADS Max智駕方案，搭載1顆行業領先的線數192線激光雷達、3顆4D毫米波雷達和華為昇騰AI芯片。與華為系最新的平臺化方案和產品保持一致，全部采用華為2025年最新一代產品，將首批搭載華為乾崑智駕ADS4。
秉持“今天的新用戶就是明天的老用戶，寧愿扛著巨大壓力也不背刺老用戶”的原則，嵐圖汽車始終以最具誠意的價格和權益來回應用戶期待。在談及嵐圖FREE+是否會將8年12萬公里整車質保延長到16萬公里，以及是否會實行三電系統終身質保時，盧放表示：“給用戶承諾不能靠‘拍腦袋’，必須要考慮好每個細節，我們內部團隊將重新研討、評估整車與三電質保權益，盡快給大家一個實實在在的答復和負責任的承諾。”
堅守對品質的高標準，切實履行對用戶的責任。未來，嵐圖將繼續秉持這一初心，不斷深耕用戶需求，在技術創新、產品打磨與服務提升上持續發力，為用戶帶來更優質的出行選擇。
