在深圳地鐵2號線灣廈站，一場創(chuàng)新的物流革命正在悄然上演。一個以北極燕鷗為設(shè)計靈感的卡通機器人，近日成功完成了其首次在地鐵系統(tǒng)內(nèi)的商品配送任務(wù)，將補給商品準確無誤地送達了7-Eleven便利店。

此次亮相的機器人，是深圳地鐵集團與萬科聯(lián)手推出的“軌道交通+機器人配送”項目的測試版。該項目旨在利用地鐵非高峰時段的運力，為地鐵沿線的零售店鋪提供高效、便捷的末端配送服務(wù)。7-Eleven便利店通過專屬應(yīng)用程序下單，商品經(jīng)過工作人員打包后，由機器人自主規(guī)劃最佳路徑，穿梭于地鐵站之間，將貨物送達指定地點。

灣廈站的7-Eleven店長親身體驗了這次機器人配送服務(wù)，并對此贊不絕口。他表示，傳統(tǒng)的地面交通配送方式不僅停車困難，而且在早晚高峰時段極易受到人流影響，導(dǎo)致配送成本居高不下。而機器人配送則有望徹底改變這一現(xiàn)狀，解決“最后一公里”的配送難題，為企業(yè)帶來顯著的降本增效效果。

隨著深圳地鐵網(wǎng)絡(luò)的不斷擴展，“地鐵+零售”等本地生活服務(wù)需求也隨之激增。7-Eleven在深圳地鐵內(nèi)部已開設(shè)超過百家門店，每天為數(shù)百萬通勤者提供從早餐到夜宵、從日常用品到應(yīng)急物品的全方位服務(wù)。這些門店不僅滿足了乘客的即時消費需求，也促進了地鐵與城市服務(wù)功能的深度融合。

萬科萬維物流的負責(zé)人介紹稱，這款配送機器人集成了先進的AI調(diào)度算法、全景激光雷達以及精密的機械底盤等技術(shù)。其中，智能調(diào)度系統(tǒng)作為機器人的“大腦”，能夠根據(jù)訂單情況、門店位置、配送時間要求以及地鐵運力等多維度信息，實現(xiàn)多機器人、多門店的全局最優(yōu)路徑規(guī)劃。而全景激光雷達則相當(dāng)于機器人的“眼睛”，能夠構(gòu)建站內(nèi)地圖模型，確保機器人在復(fù)雜的地鐵環(huán)境中不迷路。機器人的機械底盤和控制系統(tǒng)則負責(zé)實現(xiàn)其自主乘坐電梯、進出站臺、識別列車到站等復(fù)雜動作。

據(jù)初步測算，僅需41臺這樣的配送機器人，就能滿足7-Eleven在深圳地鐵所有門店在旺季時的配送需求。隨著該項目的逐步推廣和應(yīng)用，預(yù)計將大幅提升地鐵平峰時段的運力資源利用率，提高地鐵商鋪的物流配送效率，并顯著降低配送成本。