中國涂料行業的佼佼者三棵樹，近期攜手天潤融通，成功完成了一項客戶服務智能化項目的部署與驗收。這一里程碑式的合作，標志著三棵樹在數字化轉型的快車道上又邁出了關鍵步伐，同時也彰顯了天潤融通在智能聯絡技術領域的深厚積累與創新能力。

天潤融通，自2006年創立以來，始終專注于智能聯絡技術的研發與創新，構建了包括全渠道客服、呼叫中心、對話型智能體及分析型智能體在內的全方位產品矩陣。此次，天潤融通為三棵樹量身定制的智能客戶聯絡云平臺，旨在助力三棵樹全面提升客戶服務效率與營銷轉化能力。

隨著短視頻等新興渠道的興起，三棵樹面臨的客戶線索量急劇增加。為了有效應對這一挑戰，三棵樹決定引入天潤融通的智能客戶聯絡云平臺。該平臺通過智能化手段，實現了從線索接收、智能分配到人工確認的全鏈條自動化管理，極大地提升了線索響應速度與轉化效率。

具體而言，天潤融通的智能客戶聯絡云平臺能夠根據預設規則，將海量的客戶咨詢精準地分發至相應的客服坐席。坐席人員隨后通過電話溝通進行確認，并將有意向的客戶信息高效傳遞至終端門店及經銷商。這一流程的優化，不僅顯著提升了三棵樹的客戶服務水平，還有效增強了其市場競爭力。

三棵樹對此次合作成果給予了高度評價。他們表示，天潤融通的智能客戶聯絡云平臺不僅幫助他們實現了營銷服務一體化的戰略目標，還為他們應對市場變化帶來了強有力的支持。通過這一平臺，三棵樹能夠更快速地響應客戶需求，更高效地轉化客戶線索，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。