近期，科技界廣泛關(guān)注的一則消息指出，微軟Windows系統(tǒng)在近三年內(nèi)用戶數(shù)量有顯著下滑，流失規(guī)模之大，甚至超過了美國總?cè)丝跀?shù)。這一驚人數(shù)據(jù)最初由微軟公司高管在一篇官方博客文章中提及，盡管Windows 11市場表現(xiàn)不佳早已是公開的秘密，但如此巨大的用戶流失量還是出乎了許多人的意料。

面對輿論的持續(xù)關(guān)注，微軟迅速做出反應(yīng)，對博客文章中的表述進行了調(diào)整。原文中提到的“Windows正在全球超過10億臺活躍設(shè)備上運行”被修改為“超過14億”，并在文末添加了編者注，承認(rèn)了這一更改。然而，這一修正舉措非但沒有平息爭議，反而引發(fā)了新的討論，被解讀為微軟從側(cè)面承認(rèn)了Windows活躍用戶數(shù)量的停滯。

回顧2022年微軟的財報，當(dāng)時已披露Windows在全球的使用設(shè)備數(shù)量超過14億臺。這意味著，從2022年至2025年年中，Windows的活躍設(shè)備數(shù)量似乎并未有所增加。這一現(xiàn)象引發(fā)了諸多猜測，人們紛紛揣測用戶是否轉(zhuǎn)向了Mac、Linux或ChromeOS等其他操作系統(tǒng)。

然而，根據(jù)StatCounter的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，蘋果macOS的市場份額在過去五年內(nèi)始終維持在15%左右，而Linux和ChromeOS的市場份額更是從未超過5%。因此，這些操作系統(tǒng)顯然不足以吸納如此龐大的Windows流失用戶。真正的原因或許在于，大量用戶已經(jīng)“掉線”，即他們不再頻繁使用電腦。

與此同時，智能手機和平板電腦等移動設(shè)備的興起，逐漸削弱了PC的娛樂功能。游戲、追劇、聽歌等用戶需求被移動設(shè)備更好地滿足，使得PC在消費類電子領(lǐng)域的角色逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力工具。然而，有生產(chǎn)力需求的用戶群體相對較小，這也限制了PC市場的增長潛力。

更為關(guān)鍵的是，除了游戲和視頻渲染等高負(fù)載應(yīng)用外，PC的輕度應(yīng)用對性能的需求多年未有明顯提升。這導(dǎo)致消費者更傾向于繼續(xù)使用舊電腦，而非購買新設(shè)備。疫情的爆發(fā)一度為PC市場帶來了復(fù)蘇的契機，居家隔離推動了在線教育和遠(yuǎn)程辦公需求的激增，促使大量消費者購買新PC。

然而，隨著疫情逐漸得到控制，在線教育和遠(yuǎn)程辦公需求開始下滑。谷歌、亞馬遜等科技巨頭紛紛倡導(dǎo)員工重返辦公室，學(xué)校也恢復(fù)了線下教學(xué)。這使得疫情期間購買的PC設(shè)備變得閑置，進而導(dǎo)致了Windows活躍用戶數(shù)量的停滯。

智能手機的輕辦公功能日益完善，進一步分流了PC市場的潛在用戶。OPPO ColorOS設(shè)計總監(jiān)陳希指出，對于大多數(shù)用戶而言，辦公需求主要集中在處理文字、收發(fā)郵件等輕量級任務(wù)上。因此，當(dāng)智能手機開始具備這些功能時，用戶自然減少了購買PC的需求。

盡管面臨諸多不利因素，微軟仍然努力維持Windows設(shè)備的活躍數(shù)量不出現(xiàn)負(fù)增長。然而，PC市場的復(fù)蘇之路仍然充滿挑戰(zhàn)。AI PC作為新的增長點，目前仍未獲得市場的廣泛認(rèn)可。據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Canalys的數(shù)據(jù)顯示，2024年全球帶有專門處理AI工作負(fù)載芯片的PC僅占整體出貨量的17%，其中Windows平臺的AI PC更是僅占9%左右。

消費者對于AI PC的熱情不高，主要源于其AI功能的不足。目前市場上的AI應(yīng)用大多依賴云端服務(wù)，無需本地設(shè)備提供算力支持。因此，AI PC與傳統(tǒng)PC在功能上并無顯著差異，難以吸引消費者購買。