在上海這座繁華都市的映襯下,美孚1號車養護于近期慶祝了其品牌煥新五周年的里程碑時刻。在汽車后市場日益白熱化的競爭和新能源浪潮的雙重背景下,此次慶典不僅標志著品牌發展歷程的一個重要階段,更通過兩大全新戰略的發布,彰顯了美孚1號車養護在汽車養護領域的深遠布局與積極姿態。
作為埃克森美孚旗下的專業汽車養護服務品牌,美孚1號車養護五年來秉持“專注車,更在乎你”的品牌理念,與眾多生態伙伴攜手前行,取得了穩健而顯著的增長。截至目前,其臻選店數量已突破1300家大關,遍布全國251座城市,門店網絡的廣度和深度均得到了顯著提升。在經營業績上,門店的營業額與進店臺次均實現了同比超過10%的增長,超過半數的進店車輛為中高端車型,這充分證明了品牌在高端汽車養護市場的強大競爭力。
在數字化營銷方面,美孚1號車養護同樣表現出色。其線上用戶數和訂單凈值均實現了同比翻番,數字化轉型的成效顯著。這得益于品牌對新媒體領域的深入布局和精準策略,使得美孚1號車養護在新時代的浪潮中保持了強勁的發展勢頭。
在新的發展階段,美孚1號車養護提出了“星盟計劃”和新能源戰略兩大核心戰略,旨在構建一個高質量、共榮共生的汽車養護新生態。孚創總經理兼董事劉霄在發布會上表示,品牌將不再僅僅追求規模的擴張,而是更加注重為生態伙伴創造更高層次的價值。通過資源整合、體系升級與多維賦能,美孚1號車養護將與更多同行伙伴攜手共進,打造強大的共生聯盟。
面對新能源汽車市場的迅猛發展,美孚1號車養護也展現出了前瞻性的布局。孚創常務副總經理兼消費者業務總經理魏敏菁透露,品牌將針對專業產品、服務升級、門店培育、標準共建四大領域深化新能源布局。活動現場,美孚EV電動車減速箱潤滑油和孚配電動汽車冷卻液等新品首發,標志著美孚1號車養護在新能源車“三油一液”核心場景上的完整布局。
在消費者體驗方面,美孚1號車養護始終將消費者需求放在首位。通過舉辦全國性技能大師賽、門店服務挑戰賽等活動,以及發布“省心好店服務宣言”等舉措,品牌積極推動標準化服務體系落地,確保消費者能夠享受到一致的高品質服務。同時,美孚1號車養護還通過打造養護狂歡節、煥新服務項目、全平臺升級用戶權益等多種方式,為消費者帶來更加便捷、高效、優質的用車生活體驗。
品牌體驗官范志毅也在活動現場分享了他在美孚1號車養護門店的真實體驗,對品牌的專業設置和服務質量給予了高度評價。客服中心的調研數據顯示,美孚1號車養護的整體用戶滿意度已連續五年超過95%,這一數據不僅是對品牌實力的最好證明,也是消費者信任和認可的充分體現。
通過構建共榮、共生、共贏的汽車養護新生態,美孚1號車養護正在實現人、車、服務生態鏈的價值重塑。隨著新能源汽車市場的持續擴大和汽車后市場的不斷整合,美孚1號車養護憑借其品牌優勢、技術實力和戰略布局,有望在市場中占據更加有利的地位。同時,品牌還與中國汽車維修行業協會聯合制定團體標準,這將推動新能源汽車售后服務市場的規范化發展,為行業的可持續發展做出積極貢獻。