在上海市普陀區(qū)，一場全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升的熱潮正蓬勃興起，人工智能正以前所未有的方式滲透到人們的日常生活、學(xué)習(xí)和工作中，成為不可或缺的一部分。2025年，普陀區(qū)啟動(dòng)了一場盛大的活動(dòng)，聚焦數(shù)字鴻溝問題，為青少年、老年人及殘疾人等群體量身定制了超過80項(xiàng)特色項(xiàng)目，旨在通過AI技術(shù)，讓社區(qū)治理更加智能化，讓生活更加便捷。

普陀區(qū)的城市發(fā)展，因“數(shù)智普陀 向新而行”的理念而煥發(fā)出新的活力。這里，科技的溫度滲透進(jìn)了社區(qū)的每一個(gè)角落，成為推動(dòng)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量。在普陀，技術(shù)不再是冷冰冰的工具，而是融入了人文關(guān)懷，為居民帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

在長壽路街道的大上海城市花園居委會，社區(qū)工作者小張的手機(jī)成為了一個(gè)高效的AI助手。只需輕輕一點(diǎn)，最新的老年人助餐補(bǔ)貼政策便能一目了然。“現(xiàn)在，AI就是我的‘?dāng)?shù)字師傅’，處理居民咨詢既快速又準(zhǔn)確。”小張笑著分享道。普陀區(qū)已有近千名社工，通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了“全崗?fù)ā保采w了全區(qū)272個(gè)居委會，極大地提升了工作效率。

面對基層社工工作繁重、知識儲備不足等痛點(diǎn)，普陀區(qū)引入了基于大模型技術(shù)的智能工具，為社工提供了精準(zhǔn)的政策解讀和案例參考。這一創(chuàng)新舉措，不僅解決了社工在處理居民咨詢時(shí)的困擾，還提高了工作效率，讓社工能夠更專注于服務(wù)居民。

在普陀區(qū)，數(shù)字化正悄然改變著居民的生活方式。走進(jìn)櫻花苑小區(qū)，智能停車系統(tǒng)、非機(jī)動(dòng)車庫的智能充電設(shè)施、電子標(biāo)簽觸發(fā)告警系統(tǒng)等，都讓居民的生活變得更加便捷和安全。在中環(huán)花苑小區(qū)，高清探頭精準(zhǔn)捕捉高空拋物行為，數(shù)字人民幣繳納物業(yè)費(fèi)等新舉措，更是讓居民感受到了數(shù)字化帶來的便利。

在甘泉路街道的章家巷社區(qū)，非接觸式毫米波雷達(dá)監(jiān)測技術(shù)為高齡老人提供了全天候的安全守護(hù)。通過雷達(dá)實(shí)時(shí)感知老人生命體征，AI算法精準(zhǔn)識別異常行為，并啟動(dòng)分級響應(yīng)機(jī)制。社區(qū)還創(chuàng)新采用了“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理，確保老人24小時(shí)都能得到及時(shí)有效的照顧。

普陀區(qū)的這些數(shù)字化場景，不僅提升了社區(qū)治理的效率，更讓居民感受到了科技帶來的溫暖和關(guān)懷。從智能停車到高空監(jiān)控，再到適老服務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了普陀區(qū)在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的以人為本的理念。

隨著“數(shù)智賦能”的理念逐漸深入人心，普陀區(qū)的社區(qū)治理正煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。在這里，技術(shù)不再是遙不可及的概念，而是成為了居民生活中不可或缺的一部分。一幅AI向善、社區(qū)共榮的美好圖景，正在普陀這片熱土上徐徐展開。