北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司（BMBS）近期宣布了一項(xiàng)重大的人事與戰(zhàn)略調(diào)整，標(biāo)志著其在中國市場推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和品牌傳播的新篇章。7月1日起，周娟將正式出任數(shù)字化與傳播部門副總裁，這一任命通過公司內(nèi)部郵件正式公布。

面對日益激烈的市場競爭和客戶需求的快速變化，BMBS此次成立數(shù)字化與傳播部門，旨在通過整合客戶運(yùn)營與數(shù)字化工作，強(qiáng)化品牌在多渠道觸點(diǎn)上的運(yùn)營能力，推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。這一舉措體現(xiàn)了奔馳在中國市場深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升品牌傳播效果的決心。

新部門將涵蓋四大核心業(yè)務(wù)板塊：品牌與傳播、數(shù)字化營銷與平臺運(yùn)營、客戶權(quán)益與體驗(yàn)以及客戶運(yùn)營。通過跨部門的緊密協(xié)作，BMBS期望實(shí)現(xiàn)資源的高效配置，增強(qiáng)品牌在市場中的競爭力與影響力。

作為新部門的掌舵人，周娟擁有豐富的奔馳工作經(jīng)驗(yàn)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。自2006年加入奔馳以來，她已在市場營銷、經(jīng)銷商溝通、零售管理培訓(xùn)、公關(guān)營銷及企業(yè)傳播等多個(gè)領(lǐng)域取得了顯著成績。特別是在近年來，周娟在公關(guān)傳播和市場營銷方面的表現(xiàn)尤為突出，成功推動了數(shù)據(jù)導(dǎo)向的營銷轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)了傳播職能鏈條之間的協(xié)同。

在周娟的領(lǐng)導(dǎo)下，奔馳在華市場的品牌影響力得到了顯著提升。她不僅確保了企業(yè)、產(chǎn)品和品牌在市場競爭中的優(yōu)勢地位，還深化了中國這一關(guān)鍵市場與總部之間的合作，促進(jìn)了全球傳播和營銷的整合。此次出任數(shù)字化與傳播副總裁，周娟將肩負(fù)起通過數(shù)字化手段深化品牌傳播、提升客戶滿意度的重要使命。

周娟在擔(dān)任新職務(wù)的同時(shí)，還將繼續(xù)負(fù)責(zé)梅賽德斯-奔馳（中國）投資有限公司的企業(yè)傳播工作，直接向負(fù)責(zé)大中華區(qū)業(yè)務(wù)的梅賽德斯-奔馳集團(tuán)股份公司董事會成員佟歐福匯報(bào)。這一安排無疑將進(jìn)一步鞏固她在奔馳中國團(tuán)隊(duì)中的重要地位，并為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和品牌傳播戰(zhàn)略提供有力支持。