在2025年世界移動(dòng)通信大會(huì)（上海）的舞臺(tái)上，AI智能體成為人工智能領(lǐng)域的璀璨新星。中國電信攜星辰行業(yè)智能體平臺(tái)驚艷亮相，該平臺(tái)集“智能體廣場、知識(shí)庫、提示詞、行業(yè)工具庫及行業(yè)智能體空間”五大核心模塊于一體，引領(lǐng)智能體技術(shù)的新風(fēng)潮。與此同時(shí)，聯(lián)想天禧個(gè)人超級(jí)智能體的首次展示，更是將大會(huì)的智能化氛圍推向高潮。

AI智能體，這一新興概念正迅速成為各界熱議的焦點(diǎn)。在粵港澳大灣區(qū)，AI文旅智能體“佛小禪”以24小時(shí)不間斷的專屬智能服務(wù)，為全球游客帶來前所未有的便捷體驗(yàn)。而在農(nóng)田管理領(lǐng)域，多模態(tài)AI智能體平臺(tái)通過與無人機(jī)、高地隙機(jī)器人等設(shè)備的無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了耕地智慧管理的新模式，展現(xiàn)了AI智能體在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的巨大潛力。

醫(yī)療領(lǐng)域同樣見證了AI智能體的非凡表現(xiàn)。介入手術(shù)智能體通過三維立體化顯示血管結(jié)構(gòu)，輔助醫(yī)生快速規(guī)劃手術(shù)路徑，不僅縮短了手術(shù)時(shí)間，還有效降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。這些應(yīng)用實(shí)例只是AI智能體從技術(shù)向業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化的冰山一角，政務(wù)、教育、金融等眾多領(lǐng)域也迎來了AI智能體的加速涌現(xiàn)。

AI智能體，作為大語言模型驅(qū)動(dòng)的自主理解、規(guī)劃與執(zhí)行任務(wù)的軟件實(shí)體，其與傳統(tǒng)AI助手的區(qū)別在于，智能體能夠接受高層級(jí)任務(wù)指令，并自主規(guī)劃完成路徑，無需用戶的持續(xù)提示。這一特性使得AI智能體在企業(yè)級(jí)和消費(fèi)級(jí)應(yīng)用中展現(xiàn)出巨大的價(jià)值。在企業(yè)層面，智能體助力企業(yè)降本增效，推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的實(shí)踐；而在消費(fèi)領(lǐng)域，智能體則專注于為用戶提供場景化服務(wù)和個(gè)性化體驗(yàn)。

政策支持為AI智能體的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。北京市和上海市相繼出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)AI智能體的研發(fā)與應(yīng)用給予優(yōu)先保障和積極探索。政策的東風(fēng)加速了AI智能體在各地的落地進(jìn)程，為智能體的廣泛應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

電信運(yùn)營商在AI智能體的推進(jìn)中扮演著重要角色。中國電信通過構(gòu)建工控智能體，助力工業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營提質(zhì)增效，并在多個(gè)高能耗行業(yè)實(shí)現(xiàn)落地應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域，中國電信發(fā)布的融合多智能體數(shù)字員工，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)隱患識(shí)別與處置的全流程自動(dòng)化，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模式的革新。中國電信還深度參與福州市鼓樓區(qū)的智能中樞實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，通過“政務(wù)大模型+多智能體協(xié)同”模式，打造了城市運(yùn)行的高效中樞。

文旅領(lǐng)域同樣見證了AI智能體的創(chuàng)新應(yīng)用。四川電信與中電信人工智能公司聯(lián)合打造的3D數(shù)字熊貓“蘇琳”，融合了多項(xiàng)前沿技術(shù)，為游客提供了便捷、趣味且個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。這一應(yīng)用不僅展示了AI智能體的技術(shù)實(shí)力，也為文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的思路。

然而，AI智能體的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。隨著技術(shù)從驗(yàn)證階段邁向規(guī)模化落地，智能體的安全性問題日益凸顯。幻覺問題、多智能體交互場景下的通信與協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)等，都對(duì)智能體的應(yīng)用提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，加強(qiáng)智能體生命周期的安全管控，構(gòu)建多層級(jí)防護(hù)策略，成為保障智能體安全應(yīng)用的關(guān)鍵。

中國電信在AI安全方面已率先實(shí)踐。公司推出的見微大模型安全護(hù)欄平臺(tái)，通過多層防護(hù)機(jī)制有效識(shí)別并攔截有害內(nèi)容、惡意攻擊和敏感信息泄露，為LLM應(yīng)用提供了全方位的安全保障。

在人工智能深刻改變經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的當(dāng)下，AI智能體作為延伸能力的數(shù)字基座和組建，正展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＨ欢プC(jī)遇的同時(shí)，我們也必須筑牢安全底線，確保AI智能體的健康、可持續(xù)發(fā)展。