在豪車銷售領(lǐng)域,牟倩文的名字在青島保時(shí)捷中心可謂是響當(dāng)當(dāng)。這位杰出的女性銷售人員連續(xù)兩年每年成功售出170輛保時(shí)捷,這一業(yè)績(jī)不僅在整個(gè)汽車銷售行業(yè)內(nèi)引起了轟動(dòng),更讓她成為了同行們紛紛豎起大拇指的對(duì)象。
牟倩文的銷售之路并非一帆風(fēng)順。2018年,她初到青島,面對(duì)陌生的環(huán)境和有限的資源,起步尤為艱難。在一段時(shí)間里,由于業(yè)績(jī)不佳,她甚至面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。身邊的女同事客戶不斷,而她卻陷入自我懷疑,甚至一度考慮自己是否適合這份工作。然而,牟倩文骨子里那股不服輸?shù)膭蓬^支撐著她堅(jiān)持了下來(lái)。
在公司銷售經(jīng)理的嚴(yán)格要求下,牟倩文每天都參加早上的培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)車型亮點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)。她不僅抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還善于總結(jié)同事的優(yōu)點(diǎn),逐漸積累了對(duì)保時(shí)捷品牌的深入了解。從2018年到2019年,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀,牟倩文對(duì)品牌的理解更加深入,也能以獨(dú)特的方式向客戶介紹車輛,業(yè)績(jī)開(kāi)始穩(wěn)步提升。
真正讓牟倩文名聲大噪的是她在前年和去年連續(xù)兩年年銷170輛保時(shí)捷的佳績(jī)。這一成就不僅讓她成為了青島保時(shí)捷中心的銷冠,更在2024年榮膺中國(guó)北區(qū)銷冠,這在豪車銷售領(lǐng)域堪稱傳奇。
牟倩文的成功并非偶然。她對(duì)待客戶真誠(chéng)熱情,無(wú)論是接待一家三口看車時(shí)詢問(wèn)小孩喜歡的顏色,還是主動(dòng)為女客戶拍照,這些看似不起眼的小事都讓客戶感受到了她的真誠(chéng)。因此,客戶們不僅愿意與她成為朋友,還積極介紹新客戶給她,使得她的客源像滾雪球一樣越來(lái)越多。
牟倩文還善于接受新鮮事物,特別是新媒體的運(yùn)用。她早早地在抖音和小紅書(shū)等平臺(tái)上發(fā)布車型照片、成交單以及自己的業(yè)績(jī)進(jìn)度條和頒獎(jiǎng)?wù)掌瑥亩e累了大量粉絲和信任感。據(jù)她透露,她的成交額中有四分之一來(lái)自于這些自媒體平臺(tái)的貢獻(xiàn)。
在保時(shí)捷摸爬滾打了7年后,牟倩文積累了一大批老客戶。這些老客戶對(duì)她非常信任,只要身邊有人打算買車,第一個(gè)想到的就是介紹給她。為了進(jìn)一步增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,牟倩文還策劃了車主線下活動(dòng),如“Molly's山海下午茶”等,邀請(qǐng)女性車主參與拍照、做手部護(hù)理和喝下午茶等活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅加深了客戶與她的關(guān)系,還為她帶來(lái)了更多的新客源。
然而,人紅是非多。在牟倩文取得輝煌成就的同時(shí),也遭受了一些無(wú)端的質(zhì)疑和造謠。有人質(zhì)疑她的銷售數(shù)據(jù)造假,甚至造謠說(shuō)她靠陪客戶吃飯、與客戶不正當(dāng)交往才取得如此成績(jī)。面對(duì)這些謠言,牟倩文多次發(fā)視頻曬訂單截圖進(jìn)行澄清,并表示她的客戶中六七成是女性,根本不存在那些事情。然而,謠言并未因此平息,反而愈演愈烈。最終,她不得不選擇報(bào)警并曬出立案告知書(shū)來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。
盡管遭受了諸多非議和困擾,但牟倩文并未因此氣餒。她依然保持著對(duì)工作的熱情和專注,以出色的業(yè)績(jī)回應(yīng)了所有的質(zhì)疑。在2025年汽車市場(chǎng)不景氣、保時(shí)捷中國(guó)銷量暴跌42%的背景下,牟倩文依然取得了不俗的成績(jī)。到5月底,她已經(jīng)售出了80多輛車,其中4月售出20臺(tái),5月又成交18臺(tái)。她的堅(jiān)韌和執(zhí)著不僅贏得了客戶的尊重和信任,也成為了同行們學(xué)習(xí)的榜樣。