在中國這個繁忙的汽車市場中，真正的吸引力往往超越了冰冷的技術參數和先進的科技配置，轉而聚焦于一種被稱為“有溫度的豪華”的獨特體驗。雷克薩斯，這個被部分人視為最不“張揚”的豪華品牌，正以它獨有的方式，在激烈的市場競爭中脫穎而出。

雷克薩斯進入中國市場已二十年，這期間，它沒有依靠大量的廣告宣傳，而是憑借一套注重細節、尊重和溫度的服務體系，贏得了大量忠實用戶的青睞。這種“有溫度的豪華”在如今快節奏且浮躁的市場環境中顯得尤為珍貴。最近，雷克薩斯舉辦了一場品牌體驗日活動，將匠心工藝與前瞻科技完美融合，為參與者帶來了一場情感與感官的盛宴。

二十年間，雷克薩斯LS、ES、LX等車型憑借不斷迭代的產品力，走進了無數中國家庭，成為連接雷克薩斯品牌與中國用戶情感的紐帶。截至2024年底，雷克薩斯已在中國收獲了超過200萬用戶的喜愛。對于一個豪華汽車品牌而言，二十年的時間或許并不長，但雷克薩斯已經深入洞察了中國市場及消費者的需求，從最初引進的車型到如今涵蓋轎車、SUV、MPV及新能源車的全方位布局，雷克薩斯始終堅守著“制造更好的汽車”的初心。

在競爭對手紛紛推出新產品、追求銷量快速增長的同時，雷克薩斯則更加注重汽車后市場的深耕細作。無論是銷售服務、展廳設計、布局還是工作人員，雷克薩斯都有著嚴格的標準和要求。在產品服務方面，雷克薩斯在進入中國市場之初就推出了4年/10萬公里的免費保修保養服務，隨著電動化布局的日益完善，還特別推出了三電系統8年或20萬公里、10年或20萬公里的安心承諾。從售前到售后、從產品到服務，雷克薩斯為用戶構建了一種細膩而深入的豪華生活方式。

此次品牌體驗日活動，雷克薩斯精心打造了四個場景，展現了其不斷進取的精神。如果說二十年前雷克薩斯是帶著“制造更好的汽車”的初心進入中國，那么如今，它正以“量產幸?！钡脑妇坝有聲r代。在二十周年品牌活動上，雷克薩斯更是發布了“I·LEXUS”品牌IP，進一步踐行“有溫度的豪華”理念。

這一理念的背后，是雷克薩斯對中國消費者深刻的理解。豪華不僅僅體現在物質的富足上，更是精神的共鳴。在電動化與智能化不斷改變消費者需求的當下，雷克薩斯在繼承過去二十年積淀的匠心、設計語言與性能哲學的同時，也以前所未有的步伐邁向未來。全新一代ES在上海車展的全球首發，就是雷克薩斯“以中國用戶為原點”的研發理念的體現，新車通過多維沉浸式座艙設計，展現了對于東方美學的深刻思考。

在電動化浪潮中，雷克薩斯并未將所有籌碼押注于某一種技術路徑，而是采取了燃油、混動、插混及純電并行的多路徑戰略。這種多元化的產品序列，滿足了不同用戶、不同城市、不同使用場景的多元化需求，體現了雷克薩斯包容性的東方哲學思維。

在智能化方面，雷克薩斯堅持“以人為本”的原則，用科技服務于人，而非炫耀技術本身。無論是LSS+智能安全系統還是新一代車載人機交互系統，都強調“安靜而聰明”的體驗，實現了“默契相伴、無感守護”。這背后是雷克薩斯對“豪華”的再定義，科技應充滿溫度，功能必須懂你。

雷克薩斯通過打通豪華體驗的“最后一公里”，進一步提升了其信任價值。從新車的“極致工藝”到二手車的“安心品質”，雷克薩斯用同樣的標準延展了產品生命周期，也延續了與用戶的情感鏈接。在過去的二十年里，是用戶造就了雷克薩斯在中國的獨特地位，未來，雷克薩斯將繼續以“中國用戶”為原點，堅持“有溫度的豪華”，不斷前行。