近期，小米汽車在其官方平臺上針對網友關切的一則問題作出了詳細回應。問題聚焦于網絡上熱議的小米SU7車型，部分用戶反映其前保險杠靠近大燈區域出現了形變現象。
小米汽車方面經過深入調查后表示，該形變問題僅出現在極少數的小米SU7車輛上。據分析，問題根源在于車輛保險杠在安裝過程中的間隙調整存在差異，導致邊角位置的尺寸膨脹釋放空間不足。特別是在陽光長時間暴曬后，這種微小的尺寸差異可能會被放大，從而引起局部變形。
針對受影響的用戶，小米汽車展現出了高度的責任感和貼心服務。公司承諾，凡遇到此類問題的車主，均可通過撥打小米汽車官方服務熱線或使用小米汽車App進行預約服務。小米汽車將提供免費的上門取送車服務，并確保在大約1小時內完成修復工作，從而最大限度地減少給用戶帶來的不便。
小米汽車的此番回應不僅及時回應了用戶的關切，也體現了其對產品質量的嚴格把控和對消費者體驗的重視。這一舉措無疑將增強用戶對小米汽車品牌的信任和支持。
