近日，有關(guān)哪吒汽車在“五一”假期期間遭遇的斷網(wǎng)風(fēng)波引起了廣泛關(guān)注。據(jù)報(bào)道，5月2日，多位哪吒汽車車主在社交媒體平臺(tái)上發(fā)聲，稱哪吒汽車官網(wǎng)無法登錄，同時(shí)哪吒汽車App也處于斷網(wǎng)狀態(tài)，車輛的遠(yuǎn)程操控功能因此失效。

面對(duì)這一突發(fā)狀況，哪吒汽車迅速作出回應(yīng)。5月5日，哪吒汽車的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，此次App故障并非因流量欠費(fèi)所致。哪吒汽車強(qiáng)調(diào)，“五一”假期期間，其技術(shù)部門的工作人員始終在崗值班，確保了系統(tǒng)的監(jiān)控與維護(hù)，不存在無人看管的情況。

哪吒汽車進(jìn)一步透露，經(jīng)過初步排查，他們已將此次故障定位為系統(tǒng)故障，并已迅速進(jìn)行了修復(fù)。目前，哪吒汽車的App和官網(wǎng)已經(jīng)全面恢復(fù)正常運(yùn)行。哪吒汽車還表示，他們將繼續(xù)深入排查，以確保類似問題不會(huì)再次發(fā)生。

此次斷網(wǎng)事件雖然給車主們帶來了不便，但哪吒汽車的迅速響應(yīng)和積極處理態(tài)度也得到了車主們的認(rèn)可。哪吒汽車表示，他們將繼續(xù)致力于提升用戶體驗(yàn)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。