近日，一汽-大眾在汽車質保領域邁出了大膽的一步，宣布自今年3月起，針對大眾品牌全系車型推出原裝備件終身質保政策。這一舉措不僅涵蓋了發動機、變速箱、底盤等十大核心系統，還打破了行業常規的質保期限限制，為客戶提供了一種全新的“雙終身”質保體驗。

具體來看，從3月1日起，大眾品牌全系車型的原裝備件便享受到了終身質保的保障。而僅僅過了20天，一汽-大眾再次加碼，自3月21日起，針對攬境、攬巡旗艦SUV推出整車終身質保政策，并迅速將這一政策擴展至大眾品牌全系燃油SUV車型。這意味著，現在購買探岳家族（燃油車）及探歌等熱門車型，消費者均可享受到不受年限、里程限制的“雙終身”質保服務，全國聯保，進一步降低了長期用車的成本。

一汽-大眾此次推出的“雙終身”質保政策，為客戶帶來了實實在在的利益。首先，從經濟角度來看，整車終身質保可以顯著降低客戶的長期用車成本。以擁車15年為例，客戶可以節省1至5萬元的維修成本。其次，這一政策消除了客戶對于車輛年限和行駛里程的擔憂，最大限度地保障了客戶的權益。與多數競品終身質保僅針對新車零件不同，一汽-大眾的“雙終身”質保政策覆蓋新車零件及事故更換備件，真正做到了全方位保障。

除了省錢、省心，一汽-大眾的終身質保政策還對車輛殘值產生了積極影響。對于持續3年以上回店保養的老客戶，一汽-大眾在置換新車時會提供更高的置換政策增值舊車價值，實現了越保養越保值的概念。

一汽-大眾敢于許下“雙終身”承諾，源于其在制造細節上的嚴格把控和無數次嚴苛測試。作為德系傳承、精工制造的代表，一汽-大眾的四大核心工藝水準一直是業內對標的范本。從沖壓環節的微米級精度沖壓件，到焊裝的高自動化率和激光焊接強度，再到涂裝的空腔灌蠟覆蓋率，以及總裝的底盤自動化擰緊數據保存和極限路況考驗，一汽-大眾在每一個環節都力求完美。

每款車在投產前均需經歷遠超國標的“魔鬼測試”，包括零部件耐久測試和整車系統性驗證，確保車輛在極端條件下的性能穩定性。這些“自虐式”測試為客戶排除了潛在風險，提供了更加可靠的產品。

值得注意的是，一汽-大眾的“雙終身”質保政策并非孤立事件，而是其以客戶為中心的長期主義和利他主義理念的一部分。今年3月21日，一汽-大眾宣布大眾品牌服務全面煥新升級為“匠·心服務”，并推出“心喜之旅2.0”行動計劃，構建覆蓋產品品質、服務標準、用戶體驗的全維度價值體系。目前，一汽-大眾在全國擁有890家授權經銷商，服務標準全球同步，服務團隊技術過硬，贏得了客戶的廣泛信賴。

面對日新月異的智電技術，一汽-大眾在積極擁抱的同時，也保持著傳統汽車人的嚴謹與敬畏之心。企業與中汽中心簽署戰略合作協議，深度布局新能源汽車安全、數字化和智能化發展等核心領域，參與“珠穆朗瑪”計劃，共創新能源汽車安全新標桿。

一汽-大眾的“雙終身”質保政策，為行業注入了一股清流。在當前中國汽車產業由大變強的關鍵期，一汽-大眾始終堅守品質和服務，贏得了超過2000萬用戶的信賴。這一舉措不僅彰顯了企業對產品可靠性的自信，也為行業服務品質樹立了新的標桿。

一汽-大眾的故事告訴我們，無論時代如何變遷，汽車始終是長期主義的事業。脫離品質安全的準繩談創變，如同沙地蓋樓。擔當與定力，才是企業穿越周期的密碼。