
在最新舉行的季度業績溝通會上,快手科技管理層詳細闡述了人工智能技術在企業運營中的深度應用成果。作為短視頻領域的頭部平臺,該公司正通過構建多維度技術矩陣,推動內容生產、商業運營與組織管理全面升級。
技術團隊自主研發的Kwai Keye多模態大模型展現出突破性進展,其衍生的TagNex標簽系統已實現視頻內容的精準解析。該系統通過提取畫面、聲音、文本等多維度信息,構建起包含數百萬標簽的智能分類體系,在內容冷啟動、興趣推薦等場景的應用中,成功將用戶日均使用時長提升12%。配套推出的可靈AI創作工具則打通了專業創作者與普通用戶的創作壁壘,使平臺AIGC內容占比突破35%,相關視頻播放量較去年同期增長210%。
推薦算法體系迎來重大革新,新一代OneRec-Think模型整合了自然語言處理與實時反饋機制。通過模擬人類對話推理過程,該系統在保持推薦精準度的同時,將用戶信任度指標提升18%。測試數據顯示,新模型在長尾內容分發效率上較傳統算法提升40%,有效解決了信息繭房問題。
在研發環節,CodeFlicker智能編程平臺已成為工程師的核心工具。該系統融合代碼生成、智能評審與測試用例自動生成功能,形成完整開發閉環。目前平臺30%的新增代碼由AI完成,單測覆蓋率提升至92%,版本迭代周期縮短30%。內容審核領域同樣取得突破,基于思維鏈技術的審核模型在用戶畫像、評論識別等場景實現99.2%的初篩準確率,人工復核量下降65%。

客戶服務體系完成智能化改造,智能工作流系統覆蓋72%的咨詢場景。通過意圖識別與知識圖譜技術,AI客服可自主處理85%的常規問題,復雜問題轉接效率提升50%,用戶滿意度維持在91%以上。這些技術升級使平臺運營成本下降19%,而商業變現效率提升27%。
管理層透露,公司正構建"技術-應用-收益"的閉環生態,將AI能力深度嵌入短視頻創作、精準營銷、供應鏈管理等20余個業務場景。最新財務數據顯示,AI驅動的廣告收入占比已達43%,電商GMV中智能推薦貢獻率超過60%。這種技術賦能模式正在重塑移動互聯網企業的增長范式。













