深圳深業上城京東之家合作店近日迎來了一批特殊“員工”——全球首批賽博店員正式上崗。這些由眾擎機器人、京東之家與深業上城三方聯手打造的智能服務機器人，為消費者帶來了科技感十足的購物體驗。

作為全球首個以賽博店員為主題的潮品店，該門店共配備了5臺機器人店員。它們采用輪流上崗模式，通過專業訓練的話術系統與顧客互動。據工作人員介紹，這些機器人的對話內容每周都會進行優化升級，確保服務能力持續迭代。

這些賽博店員不僅具備基礎的商品咨詢功能，還能通過智能算法分析顧客需求，提供個性化推薦。其流線型機身搭配動態光效設計，與店內潮流商品形成科技與時尚的碰撞，吸引眾多消費者駐足體驗。

門店負責人表示，引入賽博店員是探索新零售模式的重要嘗試。這些機器人既能承擔重復性咨詢工作，又能通過數據分析幫助門店優化商品陳列，未來還將開發更多互動功能，為消費者創造更高效的購物場景。