京東11.11購(gòu)物節(jié)落下帷幕后，超級(jí)供應(yīng)鏈賦能下的消費(fèi)熱潮持續(xù)引發(fā)關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)品類成為此次大促的亮點(diǎn)，10月9日20點(diǎn)至11月11日24點(diǎn)期間，成交額突破億元的手機(jī)單品超過(guò)60款，鴻蒙系統(tǒng)手機(jī)成交額同比增幅達(dá)130%以上，而選擇以舊換新方式購(gòu)買iPhone的用戶占比更是超過(guò)半數(shù)。

消費(fèi)模式的創(chuàng)新成為推動(dòng)手機(jī)銷售的重要引擎?！熬┭a(bǔ)合約”服務(wù)憑借“手機(jī)+號(hào)卡+套餐”的一站式解決方案，全周期成交量同比激增7倍以上。與此同時(shí)，手機(jī)新品發(fā)布與AI技術(shù)融合的趨勢(shì)顯著，大屏AI手機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超150%，新品手機(jī)整體成交額增長(zhǎng)更是達(dá)到4倍。消費(fèi)者對(duì)前沿科技的追捧，直接帶動(dòng)了換機(jī)市場(chǎng)的活躍度。

環(huán)保理念與消費(fèi)升級(jí)的雙重驅(qū)動(dòng)下，以舊換新服務(wù)覆蓋全周期用戶量同比翻倍。京東推出的“30天意外換新”保障服務(wù)，累計(jì)為超過(guò)200萬(wàn)用戶提供安心換機(jī)體驗(yàn)。這種“舊機(jī)回收+新機(jī)保障”的組合模式，既降低了消費(fèi)者換機(jī)成本，又通過(guò)延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期踐行了綠色消費(fèi)理念。

京東依托超級(jí)供應(yīng)鏈構(gòu)建的差異化服務(wù)體系，正在重塑手機(jī)消費(fèi)生態(tài)。通過(guò)與廠商深度共建營(yíng)銷體系、優(yōu)化全渠道履約能力，平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)了新品首發(fā)效率的提升，更在售后服務(wù)環(huán)節(jié)建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘。這種從供應(yīng)鏈到消費(fèi)端的全面升級(jí)，為行業(yè)提供了可持續(xù)增長(zhǎng)的新范式。