在2025年世界互聯網大會烏鎮峰會上，京東集團創始人、董事局主席劉強東時隔八年再度現身，引發廣泛關注。他上一次出席該峰會還要追溯到2017年，此次亮相帶來了關于中國物流行業變革的深刻見解。
劉強東指出，隨著人工智能與機器人技術的迅猛發展，中國社會化物流成本占GDP的比重有望在未來五年內降至10%以內。這一降幅不僅將超越過去十年的進程，甚至可能超過過去十五年的總和。他對此趨勢表現出強烈信心，認為技術革新將推動物流效率實現質的飛躍。
以京東北京分揀中心為例，該中心已實現90%的作業由機器人完成，大幅減少人工依賴。更令人矚目的是，京東計劃于明年4月建成全球首個全無人配送站。據劉強東描述，這座圓柱形建筑將集成無人機起降平臺、無人電動小車及機械臂系統，實現從貨物裝載到配送的全流程自動化。
針對物流"最后50米"的配送難題，劉強東透露京東正與多家機器人企業展開合作，探索社區場景下的無人配送解決方案。未來，社區機器人將自動從無人車上取件并送達用戶門口，徹底改變傳統配送模式。這一創新不僅將提升配送效率，更可能重塑城市物流生態。
