在廣汽集團(tuán)“番禺行動(dòng)”戰(zhàn)略的推動(dòng)下,廣汽埃安正以全方位的變革向市場(chǎng)發(fā)起新一輪沖鋒。其核心戰(zhàn)略聚焦于三大領(lǐng)域:深度挖掘用戶需求、持續(xù)提升產(chǎn)品價(jià)值、全面優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。這一系列舉措旨在打造真正符合消費(fèi)者期待的“國(guó)民好車”,重新定義新能源汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)。
為精準(zhǔn)把握用戶痛點(diǎn),廣汽埃安專門設(shè)立了用戶洞察部門,通過大數(shù)據(jù)分析、實(shí)地調(diào)研等方式,構(gòu)建起覆蓋購(gòu)車、用車全場(chǎng)景的需求模型。基于這些洞察,企業(yè)以用戶需求為原點(diǎn)重構(gòu)產(chǎn)品定義流程,確保每一項(xiàng)功能設(shè)計(jì)都源于真實(shí)使用場(chǎng)景。例如,針對(duì)城市通勤場(chǎng)景開發(fā)的智能節(jié)能模式,以及為家庭用戶設(shè)計(jì)的多功能儲(chǔ)物空間,均體現(xiàn)了“從用戶中來,到用戶中去”的研發(fā)理念。
在品牌與用戶互動(dòng)層面,廣汽埃安創(chuàng)新推出“AI上生活好狀態(tài)”用戶IP,通過線上線下融合的方式構(gòu)建沉浸式體驗(yàn)生態(tài)。自11月1日起,全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)的首屆用戶節(jié)活動(dòng)成為重要載體,工程師團(tuán)隊(duì)與研發(fā)人員走出實(shí)驗(yàn)室,以“技術(shù)攤主”身份與用戶展開深度對(duì)話。這種零距離溝通機(jī)制不僅讓用戶提前感知技術(shù)亮點(diǎn),更使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)收集反饋,形成產(chǎn)品迭代的閉環(huán)。
產(chǎn)品矩陣擴(kuò)張方面,廣汽埃安即將迎來重要里程碑。11月9日,與京東、寧德時(shí)代三方聯(lián)合打造的埃安UT super將正式上市。這款定位為“智慧生活伙伴”的新車型,整合了京東的智能生態(tài)資源與寧德時(shí)代的先進(jìn)電池技術(shù),在車載互聯(lián)、續(xù)航性能等維度實(shí)現(xiàn)突破。其上市不僅將豐富廣汽埃安的產(chǎn)品譜系,更標(biāo)志著企業(yè)從單一汽車制造商向智能出行解決方案提供商的轉(zhuǎn)型邁出關(guān)鍵一步。







