在消費市場,消費者最為在意的往往不是產品外觀的相似性,而是產品本身是否用心打造。畢竟,依靠營銷手段獲取的流量只是暫時的,企業若想實現長遠發展,產品品質過硬才是關鍵所在。
近期,社交平臺上關于伊利和蒙牛這對乳業“老搭檔”包裝相似度過高的話題引發了廣泛討論。不少網友吐槽,在購買雪糕時,常常因為包裝相似而買錯產品。“就說同一個雪糕怎么包裝有時候不一樣,原來是兩家的”“不仔細看真的很容易買錯”,類似的抱怨屢見不鮮。
從雪糕到牛奶,從經典產品到新品,這兩家企業的包裝“撞臉”現象十分頻繁。以雪糕為例,蒙牛2004年推出的經典產品“綠色心情”,其標志性的綠色包裝深入人心。隨后,伊利便推出了“伊利心情”,不僅產品名稱相近,包裝設計也極為相似。有網友調侃,自己本想買“綠色心情”,結果卻買到了“伊利心情”,還以為“綠色心情”改名字了。
伊利的“巧樂茲”與蒙牛隨便系列的“隨心脆”也存在同樣的問題。這兩款雪糕都采用巧克力脆皮包裹雪糕,且都以棕色為主色調,相似度極高。許多消費者因此多次“中招”,甚至有人一直以為“隨變”和“巧樂茲”是同一品牌的產品,沒想到它們竟是競爭對手。
牛奶產品也未能幸免。2021年,蒙牛特侖蘇推出了沙漠有機純牛奶,采用沙色與綠色搭配的包裝,營造出沙漠綠洲的感覺。這款產品的包裝箱憑借“沙海明珠”的設計理念,成功獲得了“中國外觀設計優秀獎”。然而,伊利金典隨后也推出了類似設計的包裝。
對于這種包裝“撞臉”現象,有業內人士透露,在行業內,包裝“抄作業”并非秘密。當一方推出創新包裝并獲得市場認可后,另一方往往會在短時間內推出相似設計。這種策略可以降低市場試錯成本,還能借助已有產品的知名度快速打開市場。
實際上,包裝“借鑒”現象并非乳業獨有,在各行各業都較為常見。例如達利食品,旗下多個品牌采取“跟隨”策略。達利園跟隨好麗友,成為糕點類市場的領先品牌;可比克跟隨樂事,在薯片市場占據一席之地;和其正跟隨王老吉,成為涼茶市場的知名品牌。
在汽車行業,也有類似情況。隨著技術的發展和消費者對智能化、電子大屏的需求增加,許多國產汽車品牌都采用了雙聯屏設計。比如寶馬新款車型的中控臺面采用了貫穿式全液晶儀表盤設計,與奔馳的新車型頗為相似。但這種設計更多是順應市場需求,而非單純的“借鑒”。
有觀點認為,產品外觀相似在一定程度上能夠促進市場競爭,最終受益的是消費者。當多家企業提供外觀相似的產品時,競爭的焦點自然會轉向產品質量和價格。對于企業來說,營銷固然重要,但產品本身才是核心競爭力。
以全球知名的運動品牌阿迪達斯和耐克為例,耐克的FlyKnit鞋面科技與阿迪達斯的Primeknit均采用針織工藝,旨在提升鞋子的輕盈、貼合與支撐性。但由于原材料和應用場景不同,這兩項相似技術為消費者提供了更多選擇。
不少消費者表示,雖然偶爾會因為包裝相似而誤購產品,但最終還是會根據產品質量做出選擇。一位消費者稱:“包裝相似并不會影響我對產品本身的判斷。”當品牌影響力足夠大時,消費者會根據產品建立認知。例如,同為運動品牌的耐克和阿迪達斯,即使在技術類似的情況下,資深消費者也常常遵循“氣墊鞋買耐克,跑鞋選阿迪”的消費習慣。
對于企業而言,核心關注點不應是“誰模仿了誰”,而是“誰的產品品質更好”“誰踐行了更多的社會責任”。以特侖蘇為例,該品牌不僅在包裝上不斷創新,從“苗條裝”到“夢幻蓋”,再到“植物基蓋”,而且在品質上也持續提升,從“純牛奶”到“有機奶”,再到“沙漠有機”。最近推出的沙金套海產品,蛋白含量達到了4.3克,遠超同行標準。蒙牛還積極推動包裝的可持續循環,推出“4R1D”策略,通過減少用量、促進回收、重復利用、使用可再生材料和可降解材料,應對綠色轉型挑戰。
相反,如果品牌僅靠模仿包裝來吸引消費者,卻忽視產品品質和社會責任,即便短期內能夠獲得流量,也難以實現長期的消費者留存。











