中國電商行業(yè)進(jìn)入存量競爭階段,作為頭部企業(yè)的阿里巴巴正面臨增長壓力與競爭加劇的雙重考驗(yàn)。在此背景下,蔣凡的回歸與權(quán)力集中,不僅是個(gè)體職業(yè)軌跡的起伏,更折射出這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在戰(zhàn)略方向、組織架構(gòu)和技術(shù)應(yīng)用層面的深度調(diào)整。
從“價(jià)值觀至上”到“業(yè)務(wù)導(dǎo)向優(yōu)先”的轉(zhuǎn)變,是阿里巴巴組織邏輯調(diào)整的核心特征。2020年,蔣凡因個(gè)人事務(wù)被取消合伙人身份并調(diào)離核心業(yè)務(wù),但阿里巴巴并未完全否定其價(jià)值,而是將其派往國際數(shù)字商業(yè)板塊。2025財(cái)年,該板塊收入達(dá)1323億元,同比增長近三成,成為集團(tuán)增長最快的業(yè)務(wù)。這一成績使蔣凡在2024年重返核心管理層,并于2025年進(jìn)入合伙人委員會(huì),成為最年輕的成員。
這種“起落”背后,是阿里巴巴從強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀純粹性轉(zhuǎn)向以業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的實(shí)用主義。2023年9月,吳泳銘出任CEO后推行“年輕人提上來、用起來”的用人原則。蔣凡的回歸正是這一邏輯的體現(xiàn):他兼具技術(shù)背景(曾主導(dǎo)手淘“千人千面”算法)和國內(nèi)外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),完美契合阿里巴巴“聚焦電商、AI驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略方向。同時(shí),合伙人制度的精簡(從26人減至17人,9位元老退出)進(jìn)一步強(qiáng)化了組織彈性,使決策更貼近業(yè)務(wù)一線。
在業(yè)務(wù)層面,阿里巴巴的競爭維度正從“流量爭奪”轉(zhuǎn)向“生態(tài)協(xié)同效率”。2024年11月,阿里巴巴成立電商事業(yè)群,由蔣凡統(tǒng)管淘寶、天貓、國際業(yè)務(wù)、1688、閑魚等板塊;2025年6月,餓了么與飛豬并入該事業(yè)群,形成覆蓋實(shí)物電商、即時(shí)零售、旅行服務(wù)的超級平臺(tái)。這種整合通過協(xié)同效應(yīng),將阿里巴巴原有的資源沉淀轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢。例如,淘寶閃購與餓了么的整合帶來日均8000萬單的訂單量,同時(shí)通過高頻消費(fèi)提升用戶黏性,帶動(dòng)淘寶DAU大幅增長。
生態(tài)協(xié)同的關(guān)鍵在于構(gòu)建供給側(cè)壁壘。蔣凡通過整合阿里巴巴的供應(yīng)鏈、物流與數(shù)據(jù)能力,形成“立體零售網(wǎng)絡(luò)”。在近場零售中,淘寶閃購的“閃電倉”已突破5萬家,25%的供給直接來自阿里生態(tài);在遠(yuǎn)場電商中,天貓品牌線下門店接入閃購體系,實(shí)現(xiàn)“線上下單、門店發(fā)貨”。這種整合使阿里巴巴具備任何單一平臺(tái)難以復(fù)制的優(yōu)勢:外賣起家的平臺(tái)缺乏電商基因,傳統(tǒng)電商平臺(tái)則缺乏即時(shí)履約網(wǎng)絡(luò)。
效率提升是生態(tài)協(xié)同的終極目標(biāo)。蔣凡在阿里巴巴內(nèi)部發(fā)起“成本重構(gòu)”戰(zhàn)役,通過規(guī)模效應(yīng)與科技賦能優(yōu)化UE(單位經(jīng)濟(jì)模型)。例如,淘寶閃購?fù)ㄟ^訂單密度提升與客單價(jià)增長,單均履約成本顯著下降;AI調(diào)度系統(tǒng)將配送時(shí)效壓縮至分鐘級,成本大幅降低。這種效率優(yōu)化不是簡單的補(bǔ)貼戰(zhàn),而是通過運(yùn)營升級實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性成本優(yōu)勢。據(jù)多家媒體報(bào)道,蔣凡預(yù)測,未來三年閃購和即時(shí)零售將為阿里巴巴帶來1萬億交易增量,其本質(zhì)是通過生態(tài)協(xié)同重構(gòu)人、貨、場的匹配效率。
在技術(shù)層面,阿里巴巴正從“業(yè)務(wù)支持”轉(zhuǎn)向“AI重構(gòu)內(nèi)核”。2025年,阿里巴巴宣布未來三年投入3800億元于AI+云領(lǐng)域,超過過去十年總和。在電商場景中,AI不再僅是優(yōu)化工具,而是深入供應(yīng)鏈、物流、用戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié),成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心引擎。例如,淘寶基于通義千問大模型推出“淘寶問問”AI助手,能理解復(fù)雜購物需求,提供個(gè)性化推薦;AI工具“生意管家”幫助商家生成商品描述、分析數(shù)據(jù),中小商家推廣成本大幅下降。
AI對供應(yīng)鏈的重構(gòu)尤為深刻。阿里巴巴將AI技術(shù)應(yīng)用于全鏈路管理,實(shí)現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”的精準(zhǔn)運(yùn)營。例如,通過分析歷史銷售數(shù)據(jù)、季節(jié)因素與市場趨勢,AI系統(tǒng)預(yù)測商品需求,優(yōu)化庫存布局,這種技術(shù)賦能使阿里巴巴從“交易平臺(tái)”升級為“智能零售基礎(chǔ)設(shè)施”。技術(shù)的深度應(yīng)用,使阿里巴巴在體驗(yàn)與效率上構(gòu)建了差異化優(yōu)勢。
AI驅(qū)動(dòng)為阿里巴巴打開了第二增長曲線。2025財(cái)年,阿里云AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)多個(gè)季度實(shí)現(xiàn)大幅增長,云業(yè)務(wù)占總收入比重有所提升。更重要的是,AI技術(shù)成為電商業(yè)務(wù)的核心競爭力。蔣凡在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào),AI驅(qū)動(dòng)不僅提升了用戶體驗(yàn),還優(yōu)化了商家效率,例如“全站推廣”工具幫助商家提高營銷效率。這種技術(shù)賦能使阿里巴巴在增長放緩的市場中保持韌性,2025財(cái)年淘天集團(tuán)收入同比增長,扭轉(zhuǎn)了此前增速停滯的局面。











