近日，一位重慶網友“十一.”在社交平臺發布視頻，稱其使用的小米13手機在未充電狀態下突發自燃。據該網友描述，手機為原裝未拆修設備，事發時放置在平板電腦上，未連接任何充電設備。
視頻畫面顯示，手機內部出現明火閃爍，機身縫隙處冒出白色煙霧。網友在文字說明中補充道，事件發生在夜間休息時，手機突然迸出火花，所幸未造成人員受傷或其他財產損失。
針對這一情況，小米官方客服于次日作出回應。客服人員表示，手機自燃可能涉及硬件故障，需通過專業檢測確定具體原因。“目前需要工程師對設備進行詳細檢測，查明是電池、電路板還是其他部件出現問題，之后會向用戶反饋檢測結果。”客服人員這樣解釋道。
截至目前，小米方面尚未公布最終檢測結論。該事件引發網絡關注，部分用戶對電子設備使用安全提出討論。業內人士提醒，若遇到類似異常情況，應立即遠離設備并聯系售后處理。
