在新能源汽車市場快速發(fā)展的背景下,國際汽車品牌正通過深化與區(qū)域經(jīng)銷商的合作,加速在中國西部市場的戰(zhàn)略布局。9月17日,起亞品牌位于烏魯木齊北城國際新能源汽車城的首家專營店——新疆國奧博瑞起亞正式開業(yè),標(biāo)志著該品牌在中國西北地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)邁入新階段。
作為起亞在新疆地區(qū)的核心合作伙伴,國奧集團自2004年起便與悅達(dá)起亞建立長期合作關(guān)系。其旗下博亞天成專營店連續(xù)多年躋身起亞全國銷量前十,展現(xiàn)出強大的區(qū)域市場運營能力。此次開業(yè)的國奧博瑞專營店按照起亞全球SI 2.0標(biāo)準(zhǔn)打造,采用“Opposites United”設(shè)計理念,通過優(yōu)化空間布局與服務(wù)流程,為消費者提供集銷售、售后、體驗于一體的“第三空間”,旨在提升用戶購車與用車體驗。
新疆獨特的地理與氣候條件對汽車產(chǎn)品提出嚴(yán)苛要求。數(shù)據(jù)顯示,起亞多款車型在該區(qū)域細(xì)分市場表現(xiàn)突出,其中福瑞迪在緊湊級燃油轎車市場占有率達(dá)14.4%,位居榜首。這一成績既體現(xiàn)了起亞產(chǎn)品在適應(yīng)性與可靠性方面的優(yōu)勢,也凸顯了本土經(jīng)銷商在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的關(guān)鍵作用。通過與經(jīng)銷商的緊密協(xié)作,起亞得以更精準(zhǔn)地把握區(qū)域市場需求,優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)供給。
在開業(yè)儀式上,起亞中國總經(jīng)理金京鉉強調(diào),中國市場是起亞全球戰(zhàn)略的核心板塊之一。未來,品牌將加大與中國科技企業(yè)的合作力度,加速電動化與智能化轉(zhuǎn)型。新疆國奧實業(yè)董事長李偉則表示,新店將作為“全球品質(zhì)與本土服務(wù)融合”的實踐平臺,通過定制化服務(wù)方案滿足西北消費者需求,推動品牌在區(qū)域市場的深度滲透。
近年來,悅達(dá)起亞持續(xù)推進(jìn)渠道升級,與多家大型經(jīng)銷商集團深化合作,服務(wù)體系建設(shè)成效顯著。2024年,該品牌先后獲得J.D. Power售后服務(wù)滿意度主流品牌合資第二名、中國汽車質(zhì)量獎售后服務(wù)獎,印證了其在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與本地化融合方面的進(jìn)步。通過統(tǒng)一全球服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與靈活適應(yīng)區(qū)域特性,起亞正逐步構(gòu)建具有競爭力的售后服務(wù)體系。
當(dāng)前,中國汽車市場競爭愈發(fā)激烈,新能源領(lǐng)域面臨價格與技術(shù)雙重挑戰(zhàn)。然而,新疆作為“一帶一路”重要節(jié)點,其廣闊的地域與特殊的能源轉(zhuǎn)型節(jié)奏為車企提供了結(jié)構(gòu)性機遇。對于產(chǎn)品適應(yīng)性強、服務(wù)體系完善的品牌而言,西北市場仍存在增長空間。起亞此次布局烏魯木齊,不僅是對區(qū)域消費潛力的回應(yīng),更是其全球化戰(zhàn)略與本土化運營結(jié)合的體現(xiàn)。
從行業(yè)趨勢看,國際品牌與區(qū)域經(jīng)銷商的合作模式正成為拓展細(xì)分市場的有效路徑。通過整合經(jīng)銷商對本地消費文化的理解與品牌方的全球資源,雙方可實現(xiàn)市場下沉與服務(wù)升級的雙重目標(biāo)。這種“全球標(biāo)準(zhǔn)+本土適配”的策略,或?qū)⒊蔀槠饋喌韧赓Y品牌在中國區(qū)域市場實現(xiàn)可持續(xù)增長的關(guān)鍵。
隨著烏魯木齊新能源汽車城的崛起,新疆正逐步成為西北汽車消費升級的前沿陣地。起亞專營店的落地,既是其銷售網(wǎng)絡(luò)擴展的舉措,也是品牌優(yōu)化區(qū)域服務(wù)體驗的戰(zhàn)略選擇。其能否真正實現(xiàn)全球品質(zhì)與本土服務(wù)的深度融合,將取決于未來消費者在實際用車場景中的體驗反饋。