在FutureNet Asia Awards 2025頒獎典禮上，云原生網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商Mavenir憑借其人工智能驅(qū)動的語音與消息安全解決方案，斬獲“客戶體驗創(chuàng)新獎”。這一殊榮旨在表彰泛亞地區(qū)在提升移動用戶體驗方面最具突破性的人工智能應(yīng)用，評委高度認(rèn)可Mavenir通過技術(shù)創(chuàng)新重塑通信安全生態(tài)的實踐。

Mavenir的欺詐防護(hù)套件通過整合SpamShield和CallShield技術(shù)，為通信服務(wù)提供商（CSP）構(gòu)建了主動防御體系。該系統(tǒng)利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，實時識別并攔截消息與語音欺詐行為。菲律賓Globe Telecom的實踐數(shù)據(jù)顯示，采用SpamShield后，2023年第一季度至2024年第一季度期間，垃圾短信攔截量從11億條降至3.628億條，降幅達(dá)67%；銀行相關(guān)垃圾短信減少74%，用戶舉報的詐騙短信下降44%。這一成果得益于SpamShield的消息指紋識別技術(shù)，可精準(zhǔn)檢測SIM卡盒濫用、灰色路由、網(wǎng)絡(luò)釣魚及惡意軟件攻擊。

在澳大利亞TPG Telecom的項目中，CallShield與SpamShield的協(xié)同效應(yīng)顯著。2024年上半年，系統(tǒng)成功攔截近1900萬通欺詐語音電話，日均攔截量達(dá)10.3萬通，較2023年同期增長280%；同時攔截超過5960萬條詐騙短信。CallShield通過三種專用機(jī)器學(xué)習(xí)模型和實時行為分析，實現(xiàn)了近乎零誤報率的精準(zhǔn)防護(hù)，有效化解國際收益分成詐騙（IRSF）、Wangiri詐騙、自動撥號電話及來電顯示篡改等威脅。

Mavenir亞太區(qū)區(qū)域副總裁Jan Schaar表示：“評委認(rèn)可我們在客戶導(dǎo)向創(chuàng)新、性能表現(xiàn)和實際成效方面的貢獻(xiàn)。我們的解決方案通過無縫防護(hù)機(jī)制，增強(qiáng)了運(yùn)營商與用戶之間的信任。”他強(qiáng)調(diào)，隨著欺詐手段因人工智能技術(shù)升級而愈發(fā)復(fù)雜，Mavenir的云原生安全套件為運(yùn)營商提供了可擴(kuò)展的實時防護(hù)能力，既保障網(wǎng)絡(luò)完整性，又維護(hù)用戶使用信心和運(yùn)營商收益。

該套件的經(jīng)濟(jì)價值已得到驗證。某一級通信服務(wù)供應(yīng)商通過部署Mavenir的防欺詐系統(tǒng)，每月節(jié)省超過50萬美元的互聯(lián)費(fèi)用。這一成本效益源于客戶投訴減少、忠誠度提升以及欺詐損失的顯著下降。SpamShield可主動攔截高達(dá)90%的垃圾及欺詐信息，確保消息傳遞的安全性與流暢性；CallShield則通過前置攔截機(jī)制，在語音威脅抵達(dá)用戶前完成化解。

FutureNet Asia獎項聚焦亞太地區(qū)電信行業(yè)的自動化與人工智能創(chuàng)新，涵蓋IT運(yùn)維人工智能（AIOps）、編排技術(shù)、自主運(yùn)維及客戶體驗等領(lǐng)域。2025年9月16日，獲獎名單在新加坡Marina Bay Sands舉辦的FutureNet Asia會議上公布，Mavenir的突破性技術(shù)成為行業(yè)關(guān)注的焦點。

作為Open RAN領(lǐng)域的先驅(qū)，Mavenir通過云原生和人工智能解決方案推動網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。其獲獎方案已在全球范圍內(nèi)加速300多家通信服務(wù)供應(yīng)商的軟件網(wǎng)絡(luò)升級，覆蓋120多個國家，為超過50%的全球用戶提供服務(wù)。這些解決方案不僅助力運(yùn)營商實現(xiàn)5G優(yōu)勢，還通過智能、自動化和可編程的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，推動了綠色通信的發(fā)展。