阿里巴巴旗下東南亞電商平臺Lazada近日宣布，將首次向天貓商家全面開放東南亞本地化運營能力。通過系統級打通，商家可通過后臺"一鍵"進入東南亞市場，實現商品信息自動翻譯、店鋪同步搭建及全流程托管服務。目前，蕉下、babycare、飛利浦、樂扣樂扣等知名品牌已確認參與該項目。
參與項目的品牌方透露，商家僅需將商品供貨至國內中轉倉，后續多語言客服、國際運費、廣告投放及跨境退貨成本均由Lazada承擔。這種"輕出海"模式省去了國際運費、境外售后及本地團隊組建等傳統出海成本。項目內部人士表示，商家無需重新注冊店鋪或進行復雜運營，商品信息經AI翻譯后可直接在LazMall同步上架。
Lazada的AI工具應用率達67%，遠超東南亞37%的平均水平。其多語言AI翻譯系統支持商品信息自動轉換為當地語言，覆蓋店鋪裝修、商品優化、客服互動等全流程。智能選品工具結合本地搜索趨勢與熱銷榜單，為商家提供精準選品推薦。據介紹，該平臺已通過本地用戶體驗數據優化服務，確保履約體驗覆蓋"最后一公里"。
針對不同發展階段的商家，Lazada提供差異化服務方案。初期商家可選擇"輕出海"模式以最低門檻啟動市場，銷售穩定后可通過"管家式服務"升級為定制化運營。對于有深度運營需求的商家，平臺可提供本地化咨詢、備貨指導及合規落地支持，助力品牌從"輕出海"向"本地化運營"轉型。
面對東南亞多元文化與消費習慣差異，Lazada在各國組建專業本地團隊，制定符合當地節慶的營銷策略。通過直播電商與網紅合作，平臺幫助品牌逐步建立海外心智。內部人士強調，項目設計核心是降低出海門檻，讓商家以低成本試水市場，同時保留向本地化演進的路徑。
根據墨騰創投《2025東南亞電商報告》，該區域電商市場規模已達1284億美元，Shopee、Lazada與TikTok Shop合計占據超80%市場份額。目前，"一鍵輕出海"功能已在受邀天貓商家后臺上線，并逐步向全體商家開放。
