一場圍繞“預制菜”的餐飲業風波,因羅永浩與西貝創始人賈國龍的公開交鋒,成為近期社交平臺熱議焦點。這場始于消費者知情權爭議的爭論,最終以羅永浩宣布放棄個人訴訟、轉而推動集體維權告一段落,但事件余波仍持續發酵。
事件起因于羅永浩9月初在微博發布的質疑:“西貝幾乎全是預制菜,還賣得貴”,并呼吁餐飲行業強制標注預制菜使用情況。此言一出,立即引發連鎖反應。西貝方面迅速反擊,賈國龍親自回京處理,通過公開全國370余家門店后廚、推出“羅永浩菜單”等方式自證清白,堅稱“所有菜品均符合國家標準,無一道預制菜”。
面對西貝的強硬回應,羅永浩展開多輪攻勢。他先是拋出行業報告與消費者提供的現場照片,質疑西貝“言行不一”;隨后在直播中強調,反對預制菜本身并非目的,關鍵在于企業應明確告知消費者,而非“偷換概念”。為獲取更多證據,他甚至公開懸賞征集線索,一天內收到上百條消費者反饋。
9月13日,羅永浩再度發聲,直指西貝“虛假承諾”,稱其整改措施與實際操作存在矛盾。次日凌晨,他宣布事件“階段性告一段落”,但當日網絡流傳的賈國龍內部聊天記錄中,將羅永浩稱為“網絡黑社會”的言論,再次點燃輿論。羅永浩隨即通過西貝官方聲明反問:“顧客虐你什么了?誰才在虐誰?”
9月15日,西貝發布道歉信后,羅永浩在微博發布長文,宣布放棄對賈國龍個人的法律追責,但明確表示將推動消費者發起集體訴訟,并持續監督西貝承諾的10月1日前整改完成情況。他同時叫停此前計劃的“攜帶十萬元現金赴西貝總部獎勵賈國龍”行為,稱該計劃“涉嫌意氣用事”,除非對方再次發表不當言論,否則不再實施。
在這場交鋒中,羅永浩多次強調核心訴求:保障消費者對菜品制作方式的知情權。他透露,已通過個人渠道收到大量消費者投訴,并公開法律援助郵箱,承諾為起訴西貝的消費者提供支持。對于預制菜本身,他明確表示不反對餐飲企業使用,但“不能用預制菜冒充現做菜肴”。
事件也波及羅永浩的個人工作安排。其播客節目《羅永浩的十字路口》因處理相關事務延期更新,他在聲明中向聽眾致歉,并承諾盡快恢復內容產出。
目前,西貝尚未對羅永浩的最新表態作出回應。這場由“預制菜”引發的行業爭議,不僅暴露了餐飲業信息透明度的痛點,也引發公眾對消費者權益保護的深度討論。隨著羅永浩轉向集體維權,事件或將進入新的階段。