一場由預制菜引發的風波,在餐飲圈和社交媒體上掀起層層巨浪。羅永浩與西貝創始人賈國龍的隔空交鋒,從最初的產品爭議,逐漸演變成一場充滿戲劇性的輿論大戰,持續吸引著大眾目光。
事件的導火索是西貝預制菜相關問題。羅永浩率先發聲,對西貝預制菜的使用情況提出質疑,指出兒童餐并非現做,還涉及轉基因大豆油的使用等,引發廣泛關注。賈國龍隨后回應,一句“羅永浩是網絡黑社會”的表述,如同投入平靜湖面的巨石,瞬間激起千層浪,將原本可能逐漸平息的事件再次推向高潮。
西貝方面發布致歉信,試圖為這場風波降溫。然而,這份致歉信卻成為新的爭議焦點。信中僅提及整改措施,對公眾關心的調價、送優惠券等問題只字未提,這引發了消費者的不滿。承認兒童餐非現做,讓此前支持西貝的用戶感到尷尬;承認使用轉基因大豆油,更是觸動了消費者對食品安全的敏感神經。針對保質期問題,西貝表示將提高周轉率,但這一回應顯得模糊且缺乏誠意。
更為引人注目的是,致歉信全文未提及羅永浩,既沒有感謝,也沒有道歉。要知道,羅永浩可是這場“羅西戰爭”的核心人物,西貝的這種做法被很多人認為格局不夠。而且,這份致歉信還出現了戲劇性的一幕,發布兩次,第二次將“顧客虐我千百遍”中的“虐”字加上引號,這一細節變化引發了網友的諸多猜測。
羅永浩很快對這份致歉信發起反擊。他連拋三顆“重磅炸彈”:首先,質疑賈國龍罵顧客是網絡黑社會的言論,反問顧客究竟如何“虐待”了西貝;其次,指出西貝存在拿預制菜假裝不是預制菜以獲取稅率差異的問題,這一新爆料讓輿論再次沸騰;最后,精準打擊西貝在特定時間段內可能讓顧客吃到剩菜的用餐體驗,直指西貝的服務痛點。
隨著事件不斷發酵,西貝致歉信的評論區迅速淪陷,網友們紛紛表達自己的不滿。有網友簡單粗暴地將當天總結為“羅罵賈日”,形象地概括了這場風波的激烈程度。
在這場風波中,相關報道不斷涌現。從羅永浩回應西貝致歉信,到西貝重發致歉信的細節變化;從西貝突然撤回致歉信,到西貝合伙人回應爭議時懟羅永浩損人不利己;從微博CEO怒批西貝,到華與華相關人員透露西貝開放廚房參觀的原因,每一個新動態都成為大眾關注的焦點。
這場風波還產生了諸多意想不到的影響。羅永浩在事件中微博粉絲漲粉35萬,突破百萬大關;而賈國龍則面臨巨大的輿論壓力,不得不思考補救措施。眾多餐飲大佬集體聲援西貝,但90%的網友并未站在西貝一邊,而是支持羅永浩。于東來突然刪除力挺西貝的言論,1.8萬西貝員工發起針對羅永浩的行動,這些情節讓整個事件更加錯綜復雜。
在直播中,羅永浩對預制菜事件進行要點總結,強調冷凍食品存在巨大爭議,消費者擁有知情權。賈國龍也認慫表示有問題會認會改,還稱要給羅永浩“弄熱乎”了。而西貝剛剛獲得多款預制菜設備專利的消息,以及羅永浩連曬證據質疑西貝預制菜比例等情況,都讓這場風波持續升溫。甚至有消息稱西貝為反擊曬出羅永浩消費賬單,羅永浩則毫不留情地回懟“大傻X”。這場由預制菜引發的風波,仍在繼續上演著它的精彩與荒誕。