近期，AI技術(shù)在某些不法外賣(mài)商家手中被扭曲利用，成為他們欺騙消費(fèi)者的新手段。據(jù)知情人士透露，這些商家多為缺乏正規(guī)資質(zhì)的小作坊，卻通過(guò)AI技術(shù)偽造出生意興隆的假象。

具體而言，這些商家利用AI軟件生成虛假的門(mén)頭照片和排隊(duì)顧客圖，將自己的店鋪包裝成網(wǎng)紅店，以此吸引消費(fèi)者的目光。當(dāng)消費(fèi)者瀏覽外賣(mài)平臺(tái)時(shí)，看到的店鋪封面圖和食品圖片都光鮮亮麗，然而實(shí)地探訪(fǎng)后卻發(fā)現(xiàn)，真實(shí)門(mén)店與展示圖片大相徑庭，環(huán)境臟亂差，衛(wèi)生條件堪憂(yōu)。

更為嚴(yán)重的是，一些中介也參與其中，他們利用平臺(tái)審核的漏洞，幫助這些違規(guī)店鋪掛靠知名品牌，從而繞過(guò)實(shí)地核查和衛(wèi)生檢查，使這些黑心商家得以在平臺(tái)上堂而皇之地經(jīng)營(yíng)。

面對(duì)這一亂象，監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)迅速采取行動(dòng)。例如，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局已要求外賣(mài)平臺(tái)在限期內(nèi)進(jìn)行整改，清理違規(guī)商戶(hù)。同時(shí)，外賣(mài)平臺(tái)也在加強(qiáng)自我監(jiān)管，餓了么等平臺(tái)已經(jīng)清退了超過(guò)3.1萬(wàn)家違規(guī)商戶(hù)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

對(duì)于消費(fèi)者而言，如何辨別這些“幽靈外賣(mài)”呢？專(zhuān)家建議，消費(fèi)者可以多平臺(tái)對(duì)比信息，警惕那些過(guò)于完美的圖片，同時(shí)關(guān)注實(shí)體細(xì)節(jié)，如店鋪地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，消費(fèi)者可以向平臺(tái)舉報(bào)，共同維護(hù)一個(gè)健康、安全的外賣(mài)環(huán)境。