人工智能（AI）技術(shù)在城市治理中的應(yīng)用日益廣泛，其在基礎(chǔ)設(shè)施管理、公共服務(wù)供給以及公共安全保障方面展現(xiàn)出了巨大潛力。

在基礎(chǔ)設(shè)施管理領(lǐng)域，AI技術(shù)通過智能系統(tǒng)的引入，顯著提升了城市運行效率。例如，杭州的城市大腦項目成功地將交通擁堵問題大幅改善，使杭州在全國交通擁堵排名中從首位降至第33位。全域停車調(diào)度系統(tǒng)的應(yīng)用，有效縮短了市民尋找停車位的時間，平均節(jié)省3.2分鐘。在環(huán)境治理方面，AI技術(shù)助力實現(xiàn)空氣質(zhì)量與水質(zhì)的實時監(jiān)測和預(yù)警，浙能錦江環(huán)境公司利用AI優(yōu)化垃圾焚燒參數(shù)，成功降低了污染物超標(biāo)風(fēng)險達30%。自然資源管理方面，寧波通過“國土空間規(guī)劃一張圖”實現(xiàn)了對耕地的智能管控，而重慶水務(wù)集團則在用水預(yù)測方面達到了95%的準(zhǔn)確率。市政設(shè)施管理則借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了對橋梁、管網(wǎng)等設(shè)施的實時監(jiān)測和故障預(yù)警。

公共服務(wù)供給方面，AI技術(shù)同樣發(fā)揮著重要作用。在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，浙江推出的“智能秒辦”服務(wù)，實現(xiàn)了上百項高頻事項的無人工審批，極大地提高了辦事效率。上海徐匯區(qū)的政務(wù)大模型，在咨詢服務(wù)方面的準(zhǔn)確率超過了90%。在養(yǎng)老服務(wù)方面，西安春暉平臺和上海真北三小區(qū)的智能系統(tǒng)，通過健康監(jiān)測和安全預(yù)警功能，守護著老年人的生活。AI陪伴機器人的應(yīng)用，也為老年人帶來了陪伴和慰藉，有效緩解了他們的孤獨感。

公共安全保障領(lǐng)域，AI技術(shù)的應(yīng)用進一步增強了城市的安全防護能力。在治安管理方面，智能監(jiān)控系統(tǒng)的引入，能夠自動識別異常行為，提高了治安管理水平。應(yīng)急管理方面，廣東北江的防洪系統(tǒng)通過精準(zhǔn)調(diào)度防汛資源，有效應(yīng)對了洪水災(zāi)害。而在海嘯救援中，生成式AI技術(shù)的應(yīng)用，優(yōu)化了救援路線，加速了印尼巴魯島的災(zāi)后重建工作，重建效率提升了40%。