近期,電商與物流領(lǐng)域的合作變動(dòng)引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)悉,拼多多與香港順豐的合作于6月30日正式終止。這一消息最初由香港傳出,隨后拼多多官方客服證實(shí)了該情況。
拼多多方面表示,合作結(jié)束后,相關(guān)訂單將自動(dòng)轉(zhuǎn)由其他快遞公司繼續(xù)派送,以確保配送時(shí)效不受影響。同時(shí),拼多多將為每位受影響的用戶發(fā)放一張3元無門檻優(yōu)惠券作為補(bǔ)償。
此次合作的終止,或許與拼多多對(duì)物流成本的嚴(yán)格控制有關(guān)。作為以“極致性價(jià)比”著稱的電商平臺(tái),拼多多在進(jìn)入香港市場(chǎng)后,通過直接補(bǔ)貼跨境物流費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了“一件包郵到港”的優(yōu)惠活動(dòng),吸引了大量香港消費(fèi)者。而香港順豐作為拼多多的指定合作集運(yùn)服務(wù)商之一,在此次合作中扮演了重要角色。
香港順豐在回應(yīng)中表示,雙方的合作協(xié)議已于6月30日到期,因此決定停止為拼多多提供本地集運(yùn)物流服務(wù)。這一決定背后,或許反映了香港地區(qū)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,以及順豐在拓展業(yè)務(wù)與控制成本之間尋求平衡的考量。
近期順豐還遭遇了其他風(fēng)波。有報(bào)道稱,順豐首席市場(chǎng)官(CMO)徐本松因涉及“重大異常事件”被降級(jí)調(diào)離,這一消息尚未得到順豐集團(tuán)的正式回應(yīng)。不過,從公開信息來看,徐本松最后一次公開露面是在順豐舉辦的廣東荔枝全球品鮮嘉年華品牌發(fā)布會(huì)上。
而在那場(chǎng)發(fā)布會(huì)僅僅十天后,新華社旗下《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》便曝光了順豐快遞運(yùn)費(fèi)高于荔枝本身價(jià)值的問題。據(jù)報(bào)道,由于今年荔枝豐收,市場(chǎng)價(jià)格走低,使得運(yùn)費(fèi)占比顯著提升。而在廣東多個(gè)荔枝主產(chǎn)地,順豐按距離收取的保鮮費(fèi)更是引發(fā)了果農(nóng)和商家的不滿。
順豐方面對(duì)此表示,生鮮運(yùn)輸涉及多個(gè)環(huán)節(jié),需要專門加冰降溫、全程溫控等,這些都是硬性成本。然而,與其他快遞公司相比,順豐的保鮮費(fèi)和整體運(yùn)費(fèi)成本仍然處于高位,這無疑加劇了各方的矛盾。
在面臨這一系列挑戰(zhàn)的情況下,順豐或許需要重新審視其經(jīng)營(yíng)策略和市場(chǎng)定位。與此同時(shí),拼多多也在積極尋找更靈活、更具成本效益的配送模式,以維持其在電商市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是,盡管順豐近期遭遇了一些波折,但其在物流領(lǐng)域的領(lǐng)先地位依然不容忽視。未來,順豐將如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,值得業(yè)界持續(xù)關(guān)注。