訊(作者/坨坨) 7月7日,近期深陷產品質量風波的羅馬仕再度引發廣泛關注。有網友發現,羅馬仕服務號上出現“退款進度”查詢入口,不少購買了召回型號及批次產品的消費者紛紛查看退款進展,小紅書網友@Lucky 反饋自己已排到17萬位,退款之路漫漫。
在電商平臺方面,目前淘寶和拼多多上的羅馬仕官方旗艦店已關閉。京東平臺僅余京東自營店和羅馬仕數碼配件旗艦店,抖音平臺目前能搜索到羅馬仕官方旗艦店和羅馬仕旗艦店,但相關店鋪所售商品也僅以數據線、充電器等配件為主,曾經的明星產品充電寶不見蹤影。
而就在7月6日凌晨,羅馬仕發布內部通知,宣布自2025年7月7日起,除負責召回相關工作的員工外,其余員工停工停產,停工時長持續6個月。該通知一出,引發員工及外界諸多猜測,不少員工擔憂自身權益保障問題。此前,羅馬仕因產品質量問題,召回 2023年6月5日至2024年7月31日期間制造的部分型號充電寶。
面對羅馬仕當下的困境,不少網友聯想到2017年ofo的退款困境。當時,據海口日報報道,海口市民阿正在ofo退款隊列中已排到第14460679位。
如今羅馬仕的退款現狀,讓不少人擔憂其是否會重蹈ofo覆轍。