作者｜劉毓坤
編輯｜于雷
在2025年上海MWC期間，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍接受了在內的媒體采訪。劉軍系統闡述了公司以AI為核心的未來十年戰略。他明確指出，聯想正經歷一次深刻的身份重塑，從一家算力公司轉變為一家AI公司 ，其核心產品甚至可能演變為“智能體”本身 。這場變革的底氣，不僅源于對AI技術浪潮的精準預判，更根植于公司過去數十年在PC崛起、全球化和智能化轉型中積累的“九死一生”的寶貴經驗 。
“超級智能體”引領的全棧AI戰略
聯想將今年定義為“超級智能體元年” 。劉軍在專訪中描繪了一幅完整的AI戰略藍圖，該藍圖覆蓋個人與企業兩大領域，并具備全棧能力 。
在個人智能領域，聯想的核心構想是“一體多端”。其推出的“天禧超級智能體”已不再局限于PC，而是基于個人云的端云混合架構。劉軍強調，這一架構在保障用戶數據隱私安全的前提下，能夠打通PC、手機、平板等不同設備間的個人知識庫，實現無縫連接與體驗 。他甚至預言：“未來，消費產品的操作系統已經不重要了，因為客戶使用界面是個人超級智能體” 。
在企業智能領域，聯想同樣展現了全棧實力。從底層的AI PC、智能化AIoT設備，到躋身中國市場前三且增長最快的服務器業務，聯想構筑了堅實的算力基礎設施 。在此之上，其“一橫五縱”架構中的核心——“萬全異構智算平臺”，扮演著智算中心“操作系統”的角色，能夠統一納管并高效優化異構算力資源 。在解決方案與服務層面，聯想正將超級智能體的理念應用于千行百業。在智慧城市領域，已簽約武夷山、宜昌、上海虹口區等代表性客戶，開啟“智慧城市4.0”的實踐 。同時，針對中小企業，聯想推出了“百應”智能體，提供IT運維、AI辦公和AI營銷等一站式服務。
AI驅動的“硅基戰隊”與內部變革
“企業智能的未來，是每家企業都擁有一支硅基戰隊” 。劉軍用這個生動的比喻，來形容AI對企業流程的重塑。聯想自身正是這一變革的先行者與親歷者 。
從2017年提出“智慧中國”愿景開始，聯想便從內部著手智能化轉型，第一個AI模塊就是智能客服 。如今，這一進程正在加速。劉軍透露，今年聯想中國的目標是將四分之一的四級流程（企業流程被分為六級）交由AI替代 。他認為，在AI時代，AI將不再是傳統企業架構中的人力、財務、IT等職能部門，而是會像研發、生產、銷售一樣，成為直接創造價值的生產力環節 。
這種“從內生到外化”的路徑，構成了聯想獨特的優勢。內部實踐中獲得的經驗與數據，經過驗證和修正后，被迅速應用于外部客戶的解決方案中，形成了強大的正反饋循環 。劉軍坦言，雖然未曾刻意去構建所謂的“護城河”，但“誰先拿到數據誰就是王，誰能先形成新的循環，他就會越來越多的積累數據” 。聯想無疑已在這條道路上占據了先機。
親歷者說：從PC崛起到全球化的“九死一生”
在回答主編劉毓坤關于其職業生涯中印象最深刻變革的提問時，劉軍進行了一次深入的復盤。作為自1993年便加入聯想的“老兵”，他完整經歷了公司發展40多年歷史中的三個十年：品牌PC的崛起、充滿挑戰的國際化，以及業務走向多元化的轉型 。
劉軍坦言，每個階段都充滿挑戰，但如果要排序，有兩次變革最為刻骨銘心。第一個是品牌PC崛起的十年，他見證了聯想在中國PC市場份額從微不足道的1%一路攀升至第一，那是一個“激情燃燒的歲月” 。
然而，劉軍認為最艱難、對其領導力塑造最重要、印象也最為深刻的，是收購IBM PC業務后的全球化十年 。他直言那段經歷是“含辛茹苦，九死一生”。面對一個體量是自身三倍大的公司，面對語言不通、文化迥異的海外團隊，以及持續的虧損壓力，整個過程充滿艱險 。他感慨道：“說實話再走一次都不一定能走過來” 。正是這段在“無人區”中摸索前行、最終帶領聯想登上全球PC市場之巔的經歷，塑造了公司堅韌不拔的品格與執行力。
身份重塑：聯想究竟是什么公司？
“聯想是一家什么公司？”面對這個媒體和公眾持續關注的問題，劉軍給出了一個動態而清晰的答案：“我覺得聯想正在從算力公司轉變成AI公司” 。
他進一步解釋，未來聯想的主要產品可能就是“智能體” 。無論是面向個人的“天禧”，還是面向企業的“樂享”和“百應”，聯想的目標是成為一個“智能體制造公司” 。這種身份的轉變，標志著聯想的業務核心正從提供硬件和基礎設施，全面轉向以AI驅動的、更智能的解決方案與服務。這一戰略的成功，也體現在市場數據上：聯想的IT服務業務在過去8年里以遠超同行的速度增長，并于上個財年下半年成功登頂中國IT服務市場第一 。
結語
從專訪中可以看出，聯想的AI戰略并非空中樓閣，而是建立在長達八年的智能化轉型實踐、堅實的全棧技術布局以及歷經市場殘酷考驗的戰略定力之上。劉軍對其職業生涯和聯想發展史的深刻反思，尤其是那段“九死一生”的全球化征程，為聯想今天的AI雄心提供了最佳注腳。那段經歷所錘煉出的勇氣、韌性和全球化視野，正是聯想在AI這一新的“無人區”中堅定前行，并致力于將AI打造為新質生產力的核心底氣。
