近期，淘寶直播攜手艾瑞咨詢共同發布了一份深度報告——《2025年淘寶直播商家運營方法論白皮書》，該報告深入剖析了直播電商行業步入“效率驅動”新時代的背景下，商家應如何調整運營策略以適應市場變革。

報告指出，2024年中國直播電商市場規模已達到5.8萬億元，同比增速為17.7%，標志著行業正從“流量為王”的階段轉向“效率優先”的新周期。商家在商品管理、流量獲取及營銷策略上需更加精細化，以應對用戶增長放緩、存量市場競爭加劇的現狀。目前，中國網民總數達到11.1億，網絡直播與網絡購物的用戶滲透率均超過75%，這要求商家在用戶運營上從廣撒網向深度挖掘轉變。

用戶行為模式的變化也為商家帶來了新的挑戰與機遇。用戶的購買決策過程日益復雜，往往跨越多個平臺，且消費注意力逐漸轉向“貨架+內容”的雙重模式。短視頻與直播的深度融合，使得超過八成的短視頻用戶曾通過觀看直播購買商品。消費需求的碎片化、價格敏感度的分化、場景需求的多樣化以及功能偏好的精細化，都促使商家必須不斷創新，以應對新品存活率低、爆品生命周期短等問題。同時，用戶對商品的需求已從單純的“極致性價比”轉變為“價格+品質”的雙重考量，商品質量成為消費者決策的首要因素。信任價值在用戶決策過程中日益凸顯，店播市場規模占比達到56.4%，成為商家長期經營的核心陣地。

面對這一系列變化，報告提出了E-MAX運營方法論，涵蓋全周期供給、全觸點滲透及全場域營銷三大策略。在全周期供給方面，商家需根據商品生命周期的不同階段，采取針對性的運營措施，如通過趨勢預判與資源集束推動新品上市，利用數據驅動與達人聯動促進爆品轉化，以及通過店播陣地與達人規模下行保障商品穩步增長。在全觸點滲透方面，商家應以內容為核心，打通搜索、推薦、直播、短視頻、貨架等全域流量場景，全方位觸達用戶。而在全場域營銷方面，商家需整合直播與品牌營銷資源，實現品牌與效果的雙重提升，如結合日常蓄水與大促爆發，通過“貨架+內容”雙場域構建品牌認知。

報告還分享了UR、喜臨門等品牌的成功案例，這些品牌通過實施全周期供給、全觸點滲透和全場域營銷的策略組合，成功實現了店播成交的爆發與新品的高效轉化。淘寶直播也在不斷提升產品技術，通過AI技術升級，推出智能檢索、指令化操作等功能，助力商家提升經營效率與效果。

報告還強調了信任價值在用戶決策中的重要性，指出店播作為商家長期經營的主陣地，其在構建用戶信任、提升用戶粘性方面的作用不可忽視。商家應重視店播內容的質量與互動性，通過高質量的直播內容吸引并留住用戶。

總體來看，《2025年淘寶直播商家運營方法論白皮書》為商家提供了一套從行業趨勢分析到具體落地策略的完整框架，有助于商家在效率驅動的新周期中實現穩定存量、拓展增量的可持續發展目標。