上海市電子商務(wù)和消費(fèi)促進(jìn)中心近期揭曉了商務(wù)領(lǐng)域“人工智能+”應(yīng)用優(yōu)秀案例名單，其中，楊浦區(qū)企業(yè)XTransfer憑借其在外貿(mào)金融和風(fēng)控領(lǐng)域的卓越人工智能應(yīng)用脫穎而出，榮登榜單。
作為專注于服務(wù)中小微外貿(mào)企業(yè)的跨境金融與風(fēng)控一站式平臺，XTransfer始終致力于利用科技手段降低企業(yè)全球業(yè)務(wù)拓展的門檻與成本，加速外貿(mào)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。其自主研發(fā)的外貿(mào)金融大模型TradePilot，經(jīng)過不懈努力，現(xiàn)已成功應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)中。
XTransfer自去年起著手研發(fā)TradePilot大模型，旨在通過尖端的數(shù)據(jù)分析與人工智能技術(shù)，強(qiáng)化支付及金融服務(wù)的效能與安全性。該模型經(jīng)歷了多輪迭代與優(yōu)化，結(jié)合廣泛的業(yè)務(wù)實踐與市場需求，采用了前沿的大模型訓(xùn)練與微調(diào)技術(shù)，確保了其在風(fēng)險管理、客戶服務(wù)等多個維度上的出色表現(xiàn)。去年六月，TradePilot的兩個版本在與國內(nèi)外眾多知名大模型（含GPT4）的同臺競技中，憑借綜合得分第一名的佳績脫穎而出。
TradePilot大模型的應(yīng)用反饋顯示，它不僅顯著提升了交易的安全性和效率，還有效降低了中小微外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營成本，已在多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)成功落地。這一突破標(biāo)志著B2B中小微外貿(mào)金融服務(wù)邁入了一個全新的發(fā)展階段，同時也預(yù)示著外貿(mào)金融行業(yè)即將步入“智能涌現(xiàn)”的新紀(jì)元。
在風(fēng)險防控方面，TradePilot憑借其強(qiáng)大的上下文推理與自然語言處理能力，能夠精準(zhǔn)預(yù)測并有效規(guī)避潛在交易風(fēng)險，極大地增強(qiáng)了中小微外貿(mào)企業(yè)的市場競爭力。面對B2B外貿(mào)業(yè)務(wù)線上化加速帶來的反洗錢風(fēng)控挑戰(zhàn)，XTransfer構(gòu)建了以中小微企業(yè)為核心的數(shù)據(jù)化、自動化、互聯(lián)網(wǎng)化和智能化反洗錢風(fēng)控體系，形成了行業(yè)內(nèi)的獨(dú)特優(yōu)勢。借助大模型的多模態(tài)信息抽取能力，如PI、物流單據(jù)、水單等識別，實現(xiàn)了買賣家自動匹配、審核入賬等功能，進(jìn)一步提升了反洗錢風(fēng)控的效率。
在客戶服務(wù)領(lǐng)域，TradePilot已融入XTransfer智能客服系統(tǒng)，實現(xiàn)了語義識別與理解、解答能力以及趣味探索能力的顯著提升。智能客服的解答率從13%躍升至84.2%，極大改善了客戶體驗。針對外貿(mào)企業(yè)的營銷獲客需求，搭載TradePilot的AI建站服務(wù)已助力上萬家站點成功建立，顯著降低了外貿(mào)建站的門檻。同時，AI員工也為眾多外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)了精準(zhǔn)客戶獲取。
從技術(shù)層面來看，TradePilot采用了高效的分布式計算架構(gòu)，確保了數(shù)據(jù)處理的高性能與穩(wěn)定性。同時，該模型在設(shè)計之初便高度重視數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，嚴(yán)格遵循國際及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)。通過加密技術(shù)、訪問控制以及審計機(jī)制，TradePilot全面保障了用戶數(shù)據(jù)的完整性與安全性。
XTransfer外貿(mào)金融大模型TradePilot的成功應(yīng)用，不僅為外貿(mào)企業(yè)帶來了顯著效益，也對整個B2B外貿(mào)金融行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。隨著該模型的推廣與普及，預(yù)計將進(jìn)一步推動行業(yè)向更高效、安全、智能的方向發(fā)展。XTransfer高級技術(shù)總監(jiān)李偉通對此表示：“自研外貿(mào)金融大模型的落地，標(biāo)志著我們在技術(shù)創(chuàng)新方面邁出了重要一步。這既體現(xiàn)了我們的技術(shù)實力，也彰顯了我們對B2B外貿(mào)的深刻理解以及對中小微企業(yè)客戶需求的精準(zhǔn)把握。我們相信，隨著模型的不斷優(yōu)化，它將為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造更多價值。”
